卓佳妮

【摘要】积极反馈在外语教学中不可或缺。本文采取问卷考察大学英语课堂中教师给予积极反馈的情况，并借SPSS统计软件进行科学分析，旨在用数据进一步论证教师的积极反馈在大学英语课堂的必要性并试图探索合理使用积极反馈应考虑的因素。

【关键词】因子分析 大学英语课堂 教师 积极反馈

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）32-0121-01

一、引言

反馈是信息传递、信息接受不可或缺的环节。教师的反馈在课堂教学中起着重要的作用，是学生有效输入的一部分， 又能促进学生的语言输出（ Chaudron 1988：133）。所谓教学，涉及教与学两个过程。Brown（2002：7）认为，教以学为前提，没有学习的发生，就没有教的存在，教是以产生学习为目的的活动。教学过程进入良性循环需师生双方的反馈，尤其是教师的积极反馈。经过查询资料，尽管大学外语教学中积极反馈的研究已不少，但很少用SPSS统计软件来进行科学论证，基于SPSS的分析可使结论更客观可信。本文基于一个小规模的问卷调查，并借助SPSS统计软件，分析且证实教师给予的积极反馈对学生的作用，并试图探索给予积极反馈时应考虑的因素。

二、小规模的调查研究

（一）调查对象：浙江省内某高校50名大一、大二英語专业学生。大学低年级学生刚从高中迈入大学，学习方式和情感的转变都较大。郭旭（2015：104）曾提到：很多大学生在刚刚进入高校学习之时，在英语学习的过程中会不同程度地出现不适应的现象，这种现象的出现是正常的。教师是学生所信赖的对象，教师给予的反馈对他们的影响会很大。

（二）调查工具：本研究主要运用“问卷星”在线问卷制作并发放回收，提高效率。该自编问卷采用从“非常不同意”到“非常同意”的李克特五级量表形式，共进行两次问卷预测，第一次为小范围测试（pilot）。对初次问卷受试者反馈的分析上对问题做部分调整，最终所发放的问卷整体信度（Cronbachs Alpha）达到0.901，表明量表信度很高，一般大于0.8就足够达标。问卷题量达25，关于反馈的多维度，涉及课堂反馈中教师的表现及学生的态度。

（三）数据分析：本论文用SPSS统计软件对数据进行因子分析，目的是发现积极反馈在对大学英语课堂的使用情况，并试图证实其作用以及探索如何更好地使用。

（四）结果分析

对问卷中25个问题（Q3—Q27）的分析显示，数据适宜进行因子分析（KMO=0.730，Bartletts 球型检定结果显著）。通过数据简化步骤，因子分为六类，但由于在数据统计中第六类因子的问题相关度很低。因此，在经过比较之后，本研究否定了四个低相关的问题（Q20， Q21， Q23， Q24）。但是经过删减后的问卷是否具有一定的信度和效度并不确定，所以重新进行了信度和效度分析，最后发现信度（Cronbachs Alpha=0.865）和效度（KMO=0.708）均达标。新一轮的因子分析归类得出5个因子，各问题在因子上的负载量及因子命名见表1：

因子1中的五个问题分别关于私下的批评建议、基于关注情感的反馈、老师无法解答时的坦率态度、老师对自己的迟到表达歉意、老师的安慰，总体上可以归纳为合适的方式，因为都是关于老师在课堂上的不同情境所给予的反馈。

因子2中前四个问题都是关于学生在答题结束时老师的态度和反馈，如老师给予提示、老师面带微笑、表扬加点评、客观具体的评价，都是关于老师如何做出积极的反馈。该因子中最后一个题项是学生对真诚反馈的想法。大体上，将该因子命名为积极的反馈。

因子3所包含的内容有点离散。主要包含了反馈的作用，如：有利于学生知道优缺点、提高积极性、及时反馈，所以尽管Q9是关于对课堂作业的反馈，归于反馈，我们还是将它总体上归为反馈的作用。

因子4包含三个喜欢与否的问题“喜欢直接的批评、建议”、“并不喜欢反馈中只有简单笼统的表扬”和两个有关学生课堂反馈的表现与态度的问题“回答问题不紧张、不怕答错”、“老师的忽视不会造成学生消极”。学生的表现通常会与自己的喜好、认可度有关，所以因子4被归纳为“学生的偏好”。

这里需指出的是Q19“老师多次忽视学生的疑问不会造成学生的消极性” 是一个反向问题，呈负相关，设置反向问题是为了使受试者在答题的过程中避免习惯性趋向。因为李克特量表也许会受到几种因素干扰而有所偏差，如趋中倾向的偏差、惯性偏差或社会赞许偏差。

因子5只包括两个题项“老师的反馈会成为影响学生学习的心理动因，甚至会影响学生的一生”和“老师的课堂言语出现粗俗消极的用词会引起学生的反感”。两个题项都从心理层面对学生造成影响。Arnold（2000）认为， 情感是指学习者在学习过程中的感情、感觉、情绪、态度等。学习者的情感状态直接影响到他们的学习行为和学习结果。如果缺乏积极的情感，学习者的认知能力就会大打折扣。负面情绪易扩散，从点到面，降低注意力，使效率低下，所以教学过程中使学生能够从内心层面感受到舒服并接受对教学效果来说很重要。

根据以上分析，研究证实教师的积极反馈对学生的作用的确相当明显，可以增强学生学习的信心和动力，改善师生间的关系，使教学进展顺利。但是也发现积极反馈也需要考虑到方式、内容、学生的感受，比如学生对于老师只有一两个字并且千篇一律的反馈并不支持，尽管老师给出的是积极反馈（如：Great！＼ Good！等），这一点从题项的分值中就可以明了。

三、结论

此次问卷调查以及借助SPSS统计软件对数据的分析处理可证实教师在大学英语课堂中的积极反馈非常有必要，但在给予反馈时应考虑多个因素，包括积极反馈的方式、内容以及学生的偏好。总之教师要意识到积极反馈的必要性并适当转变对课堂反馈的认识，根据具体的课堂语境和反馈对象采用合理的方式，激发学生的学习热情，提高学生的课堂参与度。

参考文献：

[1]Arnold， Jane. Affect on Language Learning [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2000.

[2]Brown， H. D. Principles of Language Learning and Teaching [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2002： 7.

[3]Chaudron， C. Second Language Classrooms： Research on Teaching and Learning [M]. Cambridge： Cambridge University Press， 1988： 133.

[4]郭旭. 大学英语老师课堂反馈对学生情绪的影响 [J]. 高等教育， 2015， （21）： 104