陈雪琴

各大高校倘若想要增强自己的核心竞争力，提升高校的行政管理能力是必然选择。如今，高校行政管理中存在着些许的问题，为了改善当今高校行政管理中的不足，建议加强系统建设和模式创新等方面。一方面，认识到工作流管理技术的重要性并在高校行政管理自动化体系中加以应用，以实现资源优化、高校行政管理业务规范化、工作流管理技术的监督控制集中化等；另一方面，在对高校行政管理模式进行创新时，要结合知识管理、质量管理、服务从政等方面，从而提高高校的办学效益。

工作流高校行政管理自动化随着社会的进步和时代的发展，知识经济社会的势头愈演愈烈，高校教育既面临着千载难逢的发展机遇，同时也面临着严峻的挑战。高校行政管理水平是反映高校办学综合质量的一个重要性因素，如何提高高校行政管理水平以及工作效率是当务之急，也是全面提高学校综合能力和核心竞争力的必然选择。

一、工作流管理技术概述

工作流管理技术，简而言之，就是一门以过程建模和过程管理为基础的专业性技术，它不但能够完美结合人工的行为和机器的行为，还能够通过应用程序以及建模工具实现交互行为，最后对业务的整个流程进行自动化处理。工作流管理技术可以应用在其他各个系统中，通过二者的有机结合，为系统提供业务流程建模、管理和控制的技术支持，以便能够满足组织日益增长的各种业务管理目标的需求，比如，资源规划系统、电子政务、办公自动化系统、客户关系管理系统、项目管理、供应链管理等，实现政务公开、行政办公流程优化重组。……