周毛卡

进入信息网络时代的新形势下，高校图书馆采访也随之更具“多元化”“快捷化”，读者阅读也趋于“电子化”，这也在客观上要求图书馆馆员采访走向“信息化”。对高校图书馆采访工作质量控制现状进行探讨，加强采访全程的质量控制，提出相应的质量控制科学策略，推动图书馆藏文献的科学可持续发展，实现图书馆文献资源的有序增添。

高校图书馆质量控制图书采访一、当前影响高校图书馆采访质量的因素

1.高校图书馆自身经费欠缺，采访模式单一

日常工作实践中，多数高校图书馆都有相应的年度购书计划，但往往高校图书馆购书经费不能及时到位，还有一些高校要先经费后招标，致使圖书馆无法提前确定招标的日期和周期；一些院校对图书馆经费要求年底用完，但招标却要在后半年；也有的因年度任务要求，图书馆集中购书上架，常易出现选购图书品种范围扩大、图书复本增加等。受到经费的限制或阻碍，高校图书馆因此重折扣高的馆配竞标商，却常因这类竞标商合同未完全履行而致使图书馆馆藏图书种类不全，影响服务质量和水平；反之，有一些高校图书馆因拖欠馆配商书款，影响了他们正常的市场运行。

2.资源类型多样，读者阅读多元化

网络数字化的发展，使得当前高校图书馆文献资源趋于多样化，获取方式、阅读方式多元化。高校图书馆必须兼顾多个读者群，满足不同层次读者的需求，既要满足学生读者阅读范围广泛，阅读形式多样的需求，又要兼顾教师教学、科研的需要。……