广东国寿助推广东省精准扶贫

中国人寿河源分公司到紫金县上书村为贫困户送上理赔金

为创新金融扶贫机制，充分发挥保险机制优势，履行扶贫社会责任，进一步提高贫困群众抵御风险能力，防止因病、因灾、因重大事故返贫，确保贫困人口到2018年实现致富、脱贫目标， 2016年12月5日,广东省扶贫办与中国人寿广东省分公司签署了《保险扶贫合作框架协议》，合作期五年。

截至2017年上半年，共筹资保费896万元，参保贫困户4.93万人，保障金额34.98亿元。各地通过当地财政购买保险服务，精准解决贫困群众的人身意外、大病住院、疾病保障等人身保障需求，提高贫困群众抵御风险的能力。

党和国家高度重视打赢脱贫攻坚战

2015年11月23日，国家主席习近平主持政治局会议，提出五大精准脱贫举措，提到“要加大金融扶贫力度，鼓励和引导各类金融机构加大金融支持”。2016年6月17日，国务院副总理汪洋在金融扶贫电视电话会议上指出，精准扶贫仅靠财政资金难以完全满足，要促进财政政策与金融政策的协调，发挥财政资金“四两拨千斤”的杠杆作用。特别要研究如何借助保险来减少因病因灾返贫，防止“辛苦脱贫奔小康，一场灾病全泡汤”，要注重用保险守住来之不易的脱贫成果。要学习宁夏与保险 机构合作的经验，为58万建档立卡贫困人口提供“脱贫保”产品，解决因意外事故、因病因灾出现的致贫返贫问题。2016年11月3日，国务院扶贫办在北京举办“部分省区市扶贫保险工作座谈会”，会上要求尽快成立专门的项目组，进一步扩大扶贫保险的受益人群。

中国保监会、国务院扶贫开发领导小组办公室《关于做好保险业助推脱贫攻坚工作的意见》，明确提出通过保险市场化机制放大补贴资金使用效益,为贫困户提供普惠的基本风险保障。构建政府引导、政策支持、市场运作、协同推进的工作机制，综合运用财政补贴、扶贫资金、社会捐赠等多种方式，拓展贫困农户保费来源渠道，激发贫困农户保险意识与发展动力。

中国人寿率先承担社会责任

2014年12月，国务院扶贫开发领导小组办公室与中国人寿保险股份有限公司签订《扶贫小额保险合作协议》，合作期五年，为全国进一步开展扶贫保险工作搭建了平台。2015年以来，该公司积极推进扶贫小额保险业务，推出多款小额保险专项产品，涵盖意外险、定期寿险、医疗险，基本满足了低收入人群主要保险需求。

目前，中国人寿有25家省级分公司已与当地扶贫办签署了合作协议（全国共30家有扶贫保险业务的省市）。2016年全年，扶贫保险筹资4.125亿元，承保851.16万贫困农户，提供了5448.58亿元的风险保障。全国涌现出了宁夏“扶贫保”、甘肃“两保一孤”以及重庆扶贫保险等先进典型。同时，中国人寿还搭建了电商平台，通过官方微信号“惠生活”平台，让更多老百姓能关注和积极参与购买定点扶贫地区特色产品，不断扩大保险供给创新扶贫，目前第一批20种产品，首期销售额超过100万元。

广东国寿助力打赢广东脱贫攻坚战

响应政府号召，承担社会责任。广东国寿各地相继开展扶贫人身保险保障工作，截至今年上半年，汕头、潮州、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、江门、茂名、肇庆、云浮、清远、揭阳13个地市已经与当地扶贫办签署了《扶贫保险战略合作协议》，设计了专项保障方案，积极推进人身保险扶贫的各项工作，承保人数达4.93万人。

积极捐赠保险。广东国寿向全省2.7万多名驻村扶贫干部、扶贫工作组成员免费赠送大病补充医疗保险，人均保额8万元，累计赠送保费42万元，免除了扶贫干部的后顾之忧，更好地为全省精准扶贫工作保驾护航。同时，各地分公司主动与当地政府沟通，陆续开展了向定点帮扶单位的捐赠活动。中山分公司向封开县长岗镇227人帮扶对象，每人捐赠15万元保障，累计捐赠保费27240元。惠州分公司向龙门县平陵镇竹龙村138人帮扶对象，每人捐赠13万保障，累计捐赠保费13524元。

针对贫困户制定特色服务。广东国寿为扶贫保险制定特色服务举措：一是驻社区服务。为了深化服务，方便政策性业务的参保人，逐步开展驻社区送服务模式，通过“定人、定点、定时、定责”，以驻点服务方式解决服务最后一公里的问题，提升服务质量，以服务赢得市场。二是享受绿色理赔服务。省公司及各地市公司理赔部对“扶贫保险”案件优先处理，确保快速理赔。三是免保单服务。简化理赔手续，只要系统内保单信息与客户信息一致，且客户认可的，无需提交保险单原件，方便客户就诊和申请理赔。四是就近就医原则。允许各地市在强化风险评估的基础上，可将部分管理规范的乡镇卫生院纳入“扶贫保险”业务的定点医院范围。

案 例

2017年6月8日，中国人寿河源分公司到紫金县紫城镇上书村进行现场理赔，向出险扶贫户黄某家属送上3万元理赔金。紫金县扶贫办、紫城镇扶贫办、上书村委一同深入贫困户家中，对家属进行慰问。

据了解，黄某是紫城镇上书村一位75岁的老人，大儿子因为精神障碍丧失劳动能力，小儿子也因文化水平不高而从事简单的体力劳动，劳动收入有限，且家中还有年幼的孩子需要抚养，家境十分贫困。黄某一户作为紫金县建档立卡的一般贫困户得到紫金县政府投保的扶贫保险的保障。今年5月份，黄某因在家中意外摔伤不幸身故，中国人寿河源分公司接到报案后以最快的速度启动理赔服务，快速为该扶贫户送上理赔款，并登门对该贫困户慰问，得到了家属以及紫金县扶贫工作人员的高度认同。

黄某的家属对政府的关爱表示感激。他们表示，扶贫保险为他们家庭带来保障，使他们在意外发生后能够及时得到赔付，让他们贫困的家庭不会因此次意外而更加困难，帮助他们家庭渡过了难关。本次理赔还获得紫金县广播电视台以及该地区相关媒体的报道，称“扶贫保”为贫困参保人员构筑了一道牢固安全“防火墙”。

（中国人寿广东省分公司）