尚益龙

【摘 要】实验室管理体系的不断发展，推动了工程质量检测实验室质量体系的完善和发展。对于企业而言，通过工程质量检测实验室能够对产品的质量进行控制，在减少产品研发时间和确保产品质量方面有重要作用，目前企业对工程质量检测实验室的要求也越来越高。基于此，论文对企业质量检测实验室进行分析，探索实验室管理体系的重要组成部分，并具体分析了质量体系的应用过程，希望能为工程质量检测实验室进一步发展提供有用的信息。

【Abstract】With the continuous development of laboratory management system， the quality system of engineering quality testing laboratory has been improved and developed. For enterprises， the project quality inspection laboratory can control the quality of products， reduces product development time and has an important role to ensure the quality of products， the requirements for the enterprise engineering quality testing laboratory is more and more high. Based on this， the paper carries on the analysis of the enterprise quality testing laboratory， explores the important part of the laboratory management system， and analyzes the application process of quality system， hoping to provide useful information for the further development of engineering quality testing laboratory.

【關键词】工程质量检测；实验室；质量体系；标准化管理

【Keywords】engineering quality test； laboratory； quality system； standardized management

【中图分类号】P258 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）08-0033-03

1 引言

工程质量检测实验室是我国第三方检测服务单位，其检测结果在促进我国经济发展过程中有重要贡献。工程质量检测实验室所检测出的质量数据，对整个工程建设和验收有重要的作用。实际上，工程质量检测实验室内部的工作量大，类型比较繁杂，发挥的作用也很大，因此，一直受到国家和政府相关部门的重视[1]。通过构建合理的工程质量检测实验室，对于企业及时发现产品问题并采取措施提供了依据。但是在实际应用过程中，由于管理体系不明确，岗位职责没有细化，使得工程质量检测实验室在管理过程中存在着一些问题。

2 工程质量检测实验室质量体系的建立

2.1 质量体系的总策划

对于企业或相关组织而言，质量体系的总策划有着至关重要的作用，主要表现在制定质量方针和目标方面。具体来讲主要有先制定相关的质量标准和目标，再对质量体系标准和范围进行确定，明确组织结构和部门之间的职责，相应的工作人员职权的安排情况，质量体系建立的完整步骤和注意事项，构建出适合的质量体系文件框架，对于所需要的资源情况和培训要求做出记录等，这个过程的实现就是质量体系的总策划。要注意安排总策划的管理者和相关负责人，保证质量体系的总策划适应实际需求。

2.2 质量体系的建立

质量体系的建立过程中，实验室内的全体工作人员要能够理解和执行，检测的数据要能够满足相关部门的要求或者委托方的期望值。同时，要注意考虑对外的服务需要以及质量问题的预防。紧接着要根据实验检测工作要求进行质量流程图的设计，构思和绘制[2]。如图1所示。

要根据顾客或相关人员的需求建立质量体系，质量方针和质量目标，保证科学、公正、准确的原则。首先要明确实现质量标准条件下需要有的过程和职责，按照相关的标准要求，通过绘制框图的形式明确表示出来，要注意对部门职能和职责的标识。其次要明确实现质量目的所需要的资源，并予以提供，使实验过程中人力资源、资金、技术、设备、场地等都能实现。还要确定测量过程中提高效率的方式，在质量手册中标记出来。在程序文件中确定过程的有效性，认真落实编制年度质量计划内容。对于不合格的因素及时检测出来，并通过相关的措施进行纠正。根据年度实施的内审计划和管理评审计划要求建立可以持续进行改进的质量体系，质量体系文件确定之后践行培训。

2.3 质量体系文件的策划

质量体系文件的策划是文件化的质量体系内容，对质量体系运行有明确的规定，包括质量实现的方法，沟通意图，评价依据内容，人员的培训工作等。同时，要注意确定改进依据和相应的质量体系能够按照相关的质量要求进行，质量体系文件实际上是一种受控文件，在过程中规定了进行不同活动的方式，对于质量体系过程中的控制性程序予以明确规定[3]。这个过程中要注意编制文件的格式和内容要求做到统一标准化，文件编制的总体顺序实现要确定好，再对职责进行明确规定并发布。相关的质量、技术、档案管理等方面的工作人员和管理主任一起组成小组展开，质量负责人要对实际情况进行编制，再由技术人员进行审核，最终通过主任审核批复后即可进行发布和执行。endprint

3 工程质量检测实验室质量体系的有效运行

质量体系的文件制定和发布，以及开展系统的培训之后，才开始质量体系的运行阶段。对于质量相关的活动根据质量体系文件开展相关的工程，通常情况下，质量体系的运行主要包括试运行阶段和正式运行阶段。

3.1 质量体系的试运行

在质量体系文件发布后，组织一部分质量体系文件进行执行，并逐渐进行推广的过程就是质量体系的试运行阶段。这个过程中只需要一部分进行试运行，试运行结束后再进行正式的运行阶段。

3.2 质量体系的正式运行

首先需要建立相关的质量体系，设置正式运行时间大概为一季度或者半年时间，期间需要有一到两次的审核，保证质量体系试运行阶段及时发现问题。对于不适应质量体系的规定进行修改，达到各方面协调一致之后再开展正式的、全方位的执行质量体系文件，这个环节下质量体系进入正式运行阶段。

3.3 质量体系运行过程中的管理

通過相关方式，把文件化的体系规定应用到具体的实践中，写的内容要理解，根据所写的内容去执行，执行的内容要记录下来，并对执行的内容进行检查[4]。只有认真完成上述步骤，才能不断地保持质量体系的改进工作。

4 工程质量检测实验室质量体系运行中需要注意的问题

4.1 检测方法和标准

对于需要检测的内容，要有相关的规范标准，并根据具体的情况对规范标准进行及时更新，做出相应的评估工作，防止出现已经淘汰的标准，这对于保证质量的准确性有很大帮助。在进行质量检测中，可能会出现多个不同的标准，或者在一个标准内可以通过不同的方式进行检测，这时候就需要实验室对需要检测的内容进行科学的研究与分析，选择最合适的实验标准和方式进行实验。

4.2 溯源性的测量

质量检测实验室内要有设备校准相关的计划及程序内容，这对于掌握设备的量值溯源性有很大的帮助。具体的应用过程中需要对检测设备和器具的结果进行分析，要注意承担风险的检测设备仪器是否对周围的环境有要求，如果有要求的话，此种要求对检测结果会带来怎样的影响。由此可以看出，环境检测设备中校准的重要性，像温度计、洁净度检测仪等。同时，还要注意，检测、检定及校准过程中都需要相关结果的溯源性。在日常设备的维护中，要注意定期对设备进行校准，特别是小型设备，如计量器具、标准样品等，并且数据都要可溯源。

4.3 记录管理工作的加强

实验过程中要注意及时进行记录，记录的内容是实现质量可溯性和可复现性的重要组成部分，同时也是质量体系文件的重要见证内容。另外，记录过程是实验结果是否准确的一种证明方式，可以直观地表示出质量状况。记录的文件内容还能够发现实验过程中是否存在偏差，质量体系是否存在漏洞等，同时，记录的内容还可以实现自我监督和自我完善。因此，一定要注意记录管理工作的重要性，在记录过程中尽可能做到信息的完整性和准确性以及可追溯性。记录的格式可以有统一的规范方式，以便于填写和归档管理，对于以后的利用实验内容也有很大帮助。记录的内容要做好管理工作，在使用期间不能因为储存环境不适，造成记录的损坏或不完整等状况。

5 结语

综上所述，工程质量检测实验室质量体系的建立和标准化管理可以实现对过程更好地识别，同时有助于进行系统化地协调，为企业提供适当的改进方案，对于工作质量、效率以及人员综合素质等的提高有重要作用。因此，工程质量检测实验室质量体系目前逐渐得到广泛应用。

【参考文献】

【1】黄威.工程质量检测实验室质量体系的建立与标准化管理[J].华东科技：学术版，2016（10）：382-382.

【2】林培莉.建筑检测试验室质量管理体系相关研究[J].建筑工程技术与设计，2016（1）：16-18.

【3】许丹阳.工程质量检测实验室仪器设备管理探讨[J].建筑工程技术与设计，2016（7）：26.

【4】黄伟.浅谈工程质量检测实验室的建设与管理[J].工程技术：文摘版， 2016（10）：00027-00027.endprint