◎ 王新芳

丑到“无可救药”

◎ 王新芳

她是一个丑到“无可救药”的人，却打了22年广告。她的“画风”是这样的：眯成缝的小眼睛，表情浮夸，一头干枯的头发，戴着华丽的帽子，让人反感的是她还翘着兰花指。然而，她硬是把自己打造成了日本第一网红，成功地开了250多家酒店。她就是日本阿帕连锁酒店集团的总裁元谷芙美子。

1994年，芙美子接管了丈夫经营的酒店，那一年她47岁。她一上任就做了一个大胆的决定：推出广告《我是总经理》，吸睛点是“卖丑”。

“卖丑？”芙美子的这个决定遭到了阿帕公关部的强烈反对，有人婉转地说：“社长，这样做不好吧？”也有人直截了当地说：“社长的形象会毁了酒店。”然而，芙美子坚决地说：“我就不信，我这么真实的人不能被大家记住！”

在广告上，她眯着小眼，露出不整齐的牙齿，翘着兰花指轻捋帽子下的一缕干枯的发丝，下面印着“我是总经理”。广告被张贴在国铁大阪环线、琦京线以及山手线的电车里，成了有史以来反响最大的广告。很多日本民众直接给广告总局打电话，要求在公共场所封杀这个恐怖的广告，理由是看到芙美子的头像晚上会做噩梦。

民众的情绪使得阿帕的员工惶惶不安，他们纷纷说：“社长，收手吧。”“再闹下去，事情会越来越大。”芙美子却笑了，还笑得很开心。“这一切正合我意。”她非但没有收手，“卖丑”之战反而越战越勇。她的头像广告像病毒一样被迅速复制，矿泉水、拉面甚至大米的包装袋上也印上了她的头像，好多人感觉要被这个丑到“无可救药”的大妈逼疯了。举报、投诉、在网络上破口大骂，各种不堪入目的词都用上了，有人甚至扬言永不入住阿帕酒店。

这时，芙美子在报纸上写了一段文字回应：“我确实不漂亮，但这不是我的错。我的眼角填满了皱纹，但我的脸上写满了勤奋和刚毅。如果您把我的这段话打印出来入住我们的酒店，我会给您九折优惠。”消息一出，舆论瞬间反转，民众开始反思：“是啊，长得丑确实没有错。”大家开始接受她的广告，还有人拿着海报去阿帕酒店找她合影。自此，芙美子名声大噪，阿帕酒店也开始疯狂扩张。经过22年的经营，芙美子把最初7家小小的商务酒店发展成超过250家的连锁酒店，几乎是一个月开一家。

老天爷让芙美子丑到“无可救药”，然而她没有对自己失望，而是用坦然的心态、不懈的努力取得了巨大的成功，成为励志的典范。

（摘自《意林·原创版》2017年第5期 图/百度图片）