陈云霞

[摘 要]医院行政部门是医院的综合性办事机构，也是医院的重要枢纽，在各职能部门的工作中起重要的连接作用。随着医院的改革创新与服务理念的创新提高，医院行政工作的效能面临着更新的挑战，而怎样改善医院行政工作的效能，成为当前医院行政工作的重点。基于此，本文对医院办公室行政工作效能的改善路径进行探讨，分析精细化管理应用在改善医院行政工作效能的作用，以期促进医院办公室行政工作稳定有序的开展。

[关键词]医院；行政工作；效能；改善对策

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）27-0258-02

在医疗市场竞争日益激烈的现下，为各医院在发展带来机遇的同时也使医院面临着前所未有的挑战，为适应社会需求和取得更多患者信赖，医院必须不断提高自身业务能力，在这样的背景下，医疗体制也进行了相应的创新改革，提高医院行政能力与服务能力，从而使医院在激烈的竞争中占有一席之地[1]。当前国家对医疗卫生体制改革的形势越来越好，让医院办公室行政效能也面临新的机遇和挑战，而怎样快速提高医院办公室行政工作效能则变成当前医院亟需解决的重要问题。精细化管理作为一种新型管理理念与管理模式，其主旨是提高服务的质量，并以常规管理作为前提，开展更深层次管理，明确划分医院岗位职责，明确个人责任，使医院工作得到更好的落实，从而大大提高医院行政工作的效能。……