盖尔·布斯丁+约迪·霍尔迪巴克

我们的日常生活中几乎90%的时间都在被情感所支配，这些情感中有令人舒适的，也有令人不适的;有脆弱的，也有坚强的……情感令我们的思想多彩，社交丰富，也影响着我们行事的动机与日常的决定。但却并不是每一个人都能够很好地掌控这些多样的情绪。

“情感智力”这一概念，也被称作“情绪力”，对应的便是我们定义、理解、表达、倾听、调节和使用自身或他人情绪的能力。科学研究表明，掌握以下的5种能力，能够让我们保持心情舒畅和身体健康，同时提升社交质量，并在职业道路上获得长足发展。

能力1：准确定义自己的情绪

每个人，在人生的任何阶段，都具备提升自己情感智力的能力，这对于我们来说是个好消息。但想要提升自己的情绪力，首先要懂得正确定义自己或他人的情绪。有了这个基础，我们才能够合理地理解、表达、掌控和使用情绪这一力量。

（从左到右，从上到下）吸引、惊讶、愤怒、傲慢、悲伤、快乐、恶心、羞耻、恐惧

夏洛特就是一个不会定义自己情绪的人。“我花了几个星期的时间和同事朱丽叶一起修改一份报告。但在汇报展示的时候，却几乎都是朱丽叶在说。那之后的几天我都感觉很不舒服，但却说不清自己到底是什么心态。”夏洛特是单纯在生同事的气吗？还是在为自己没有发言的勇气而感到难过？抑或是因为自己在领导面前表现出的无能而感到焦虑？

将近50%的人都无法准确地定义出自己所经历的情绪，更有约10%的人患有更为严重的“述情障碍”：他们完全无法区分愤怒、恐惧、悲伤，甚至窘迫……他们只会说自己“感觉不舒服”。