文｜青岛市人民政府办公厅

青岛市近年来顺应互联网发展趋势,积极运用“互联网+思维”，创新政务服务工作思路，致力于打通条块分割、层级限制的瓶颈，实行全流程网上办理，全方位实施监督考核评估，大力推行“互联网+政务服务”工作，助力政府职能转变。

主要做法

（一）全部打通制约网上政务服务的技术瓶颈

青岛市以承担“互联网+政务服务”试点示范任务为契机，以问题为导向，狠抓重点难点问题解决，工作取得较好效果。

一是突破网上统一身份认证。全市统一身份认证平台基本建成，借助各类实名制认证手段为个人和企业用户提供注册、身份认证、历史办件查询、热点信息推送服务。整合行政审批大厅、民政、公积金、市政公用、工商、人力资源和社会保障、公安等重点部门网站用户体系，据统计，注册用户在整合后超过25万户，其中实名制用户15万余户，所有用户均实现“一次认证、全网通行”。

二是全面开展信息资源共享工作。目前，青岛市已建成涉及777万人的自然人基础数据库和33万法人的法人基础数据库，累计有30余个部门分别向基础数据库提供信息123项，用于政府部门政务信息资源交换共享。2016年上半年数据交换2.37亿条。青岛市人社局在新社保卡制发工作中，共享人口基础数据库的500多万条基础信息，减少了照片采集时间、加快了制卡进度，节约社保卡信息采集成本超过1.1亿元。

三是大力推动非税收入网上缴费。青岛市充分调研国内非税……