◇拾月

青岛“天价虾”重出江湖，监管不能“睁眼瞎”

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据网友微博披露，他们被出租车司机骗到这家饭店吃饭，原先被告知70元/斤的大龙虾，结账时变成368元/斤。结账单上，2.6斤的龙虾椒盐三吃，显示金额为956元。结果，他们被饭店人员逼着结账签字才得以脱身。7月28日，落款为崂山区消费整治办公室通过官方微博@崂山回应称，餐厅已联系网友退款并停业整顿。（7月30日《钱江晚报》）

前两年的“青岛大虾”让青岛人的脸上蒙羞，可如今又来了“天价龙虾”，让游客吃了个“哑巴亏”。据了解，游客被出租车司机骗到该饭店吃饭，先被告知70元/斤的大龙虾，结账时变成368元/斤，最后被饭店人员逼着结账签字才得以脱身。“好客山东”的牌子，被这些“无良”商家和“睁眼瞎”监管砸了牌子，让游客对山东只留下被“天价虾”咬的“阴影”。

70元一斤的价格确实“诱人”，但细细想来不少饭店的小龙虾也要70一斤，更何况是大龙虾呢？当然，游客可能对龙虾的价格并不太了解，亦或是觉得海边城市的龙虾就是如此“便宜”，才能上了司机和商家的当。但在笔者看来，此次“天价虾”的症结不在“天价”上，而在于监管的“睁眼瞎”。出租车为了“提成”把游客“忽悠”过去，商家“宰”游客一顿获取高额利润。正是监管部门对商家监管上的“真空”，给饭店和司机“勾结”宰客吃了一颗“定心丸”。

诚然，崂山区消费整治办公室令涉事饭店退款给游客并停业整顿，算是给大家一个交代。但是要挽回游客对“好客山东”的印象，监管部门不能当“睁眼瞎”，一方面要加强对整个旅游市场加强监管，提高旅游服务水平，树立良好旅游形象；……