王海妹

江苏省如东县第四人民医院精神科，江苏如东 226400

护理风险管理在精神科病房安全应用的效果分析

王海妹

江苏省如东县第四人民医院精神科，江苏如东 226400

目的探讨护理风险管理在精神科病房安全应用的价值。方法2015年1—12月江苏省如东县第四人民医院精神科收治160例患者(对照组)，2016年1—12月精神科收治180例患者(观察组)；对照组实施精神科常规护理，观察组采用下列护理风险管理措施：建立风险管理组织、加强理论知识专业技能培训 、贯彻落实精神科管理制度、增进护患交流建立信任关系、遵守制度严格执行规范、实加强危险物品的管理工作。结果 观察组精神科护理人员护理质量评分（95.78±2.89）分、护理综合满意 97.78%高于对照组的 （87.16±4.94）分、91.25%；观察组护理风险事件发生率1.67%、纠纷投诉0.56%低于对照组的7.50%、5.63%（P＜0.05）。结论 精神科由于服务对象较特殊，风险护理一直是精神专科医院护理中的重要内容，应实施护理风险管理降低护理风险事件及纠纷投诉的发生。

护理风险；管理；精神科；效果评价

精神疾病是指在生物、心理、社会环境因素影响下造成的人类大脑功能失调。由于患者精神出现问题，思维方式与正常人有所不同，对待事物模糊，思想、情绪和行为等不受控制，容易发生不良事故，部分患者在思维紊乱、情理状态失控的状态下，甚至可出现冲动伤人、自杀自伤行为[1]，对患者和他人都造成极大的伤害。因此精神科是医院里一个特殊的科室，具有风险不确定性、风险高水平性、风险复杂性特征；……