邓晓蕾

近几年，全球SaaS市场始终保持较高的增长的速度，企业级SaaS服务随着市场参与者的增加、产品形态和服务模式的创新也保持较高的增速。目前，企业级SaaS市场上的产品以单一的通用型居多，如CRM、HR、OA、协同、财务等，但是不同行业、不同发展阶段的企业需求不同，越来越多的企业需要从不同的供应商采购所需的各种软件，不仅叠加成本高昂，而且产品之间的集成非常困难，员工使用起来也很不方便。

近日，全球领先的SaaS软件厂商Zoho（卓豪），在全球范围同步发布Zoho One套件。这是一套颠覆性的企业级软件，Zoho One目前包含了38款强大且深度整合的SaaS应用，满足企业从办公到协作、从客户管理到人才管理的所有软件需求。

Zoho大中华区CEO侯康宁在接受记者采访时表示：“Zoho One的推出，得益于Zoho多年来在产品技术上的积累和对全球范围内海量企业用户需求的理解，是从点到点的应用到产品的基础组合。Zoho One不是应用界面的简单集成，而是深入到数据库层级的全面整合。”

那么，One具体有何含义？侯康宁表示，一个员工使用一个账号操作即可，所有业务集中整合在一个平台上，价格中无其他费用，一个技术支持团队可为客户所有的业务提供帮助。

Zoho One的目标是成为“企业的操作系统”，提供企业所需的全部软件应用，包括管理和服務客户（CRM、营销、客服），员工协同办公（Office、邮箱、协作平台），企业日常管理（HR、财务）等。除此以外，Zoho还提供PaaS平台，企业可以根据自身独特的业务流程，轻松构建个性化的管理系统。……