邓晓蕾

Kodak Alaris通过扫描仪将文件中的图像信息转变为对客户有用的信息进而融入业务流程，助力企业数字化转型。

大数据时代，我们正在经历数据洪荒，每天的数据呈指数性增长，但数据利用率还不到0.5%。尤其对于银行客户，大量信息冗繁复杂是其面临的巨大挑战。因此，开启数字化转型是必由之路。在数字化转型之路上，首先面对的障碍就是文档采集，它极具复杂性，需要创新的技术来解决。

7月27日，Kodak Alaris在京发布了以Alaris S2050和S2070为代表的Alaris S2000系列扫描仪，这是专门针对中国市场推出的全新扫描仪。Kodak Alaris表示，该产品在中国市场着力于帮助银行、政府等部门简化信息采集过程、改进工作方式，并保证数据安全。

银行业面临结构转型

新竞争者蜂拥而至，颠覆性技术日新月异，客户期望值不断提升，这一切都在压缩中国乃至全球银行业的利润空间。面对日益严苛的市场环境，传统银行逐渐认清，必须顺应数字化趋势，才能在激烈竞争中抢占优势位置。其中，当务之急便是打造现代化体系，同时又要维持严格合规免遭罚款，并持续保证数据安全。

“手动流程不可避免会降低运营效率，降低透明度。”Kodak Alaris Information Management全球营销副总裁西达尔塔·巴塔查里亚（Siddhartha Bhattacharya）表示，“贷款申请或信用卡申请等所有纸质流程务必进行数字化转型，以促进信息共享，降低风险。要实现这一目标，首要步骤是对纸质文档的数据采集。客户反馈，将记录管理和文件存档转换为电子化系统，工作效率得到大幅提升。”

Kodak Alaris亚太区总经理曼扎诺达·科斯塔（Leonel da Costa）表示：“当前，银行业面临的挑战，其中一半是由于对输入信息的处理能力不足。因此，很多企业、银行、金融机构都在进行数字化转型，包括银行端的存档、开户，还有企业端的输入。通过改善信息采集流程，Kodak Alaris就能高效满足和解决客户需求，让传统银行更好地与非传统的金融机构开展竞争，提升客户体验。”

“说到数字化转型，大家都在强调无纸化办公，然而纸的用量依旧很大，占比超过一半。尤其，中国用户有着鲜明的特点，如使用的纸张很薄，办公电脑性能较弱，系统陈旧（许多仍然运行Windows XP系统）等。Kodak Alaris除了对薄纸的扫描性能加以优化外，还在扫描仪中加入单核或多核处理器，在不依赖电脑性能的情况下实现高性能的扫描效果，同时扫描仪内部会自建驱动模块，无需用户动手，充分兼容各种系统。”Kodak Alaris全球产品线及战略总监苏希尔·约翰（Susheel John）表示，真正进行数字化转型的工作人员，工作并不是天天扫描这些信息，通常是要做其他事情，采集信息工作应该是简单、易操作的。比如，在银行中使用Kodak Alaris技术的用户是出纳、柜员，他们主要跟客户打交道；医院里的护士主要照看病人，而不是扫描文件；会计主要负责发票处理、应收账款等，主要工作也不是扫描。但这些人的工作，离不开纸质文档。为保证这些用户做好本职工作，Kodak Alaris就需要让他们工作时更可靠、更高效。全新的Alaris S2000系列，外形小巧，功能强大，安全可靠，简单易操作。在集成过程中，不管客户用什么驱动和行业标准，都能实现无缝对接。它可以用Web，还可以用云实现无缝集成，可以和传统应用程序完美结合。

除以上提到的两款新品外，Kodak Alaris还展出了一系列针对银行和金融服务领域设计的核心产品，包括后台和ECM应用程序，采集支票、表单、合同、身份证/驾驶证、Visa卡等信息。后台扫描和大批量解决方案，可供BPO数字化处理客户开户文档。集成扫描和软件解决方案，用于发票处理、审计和存档。

在金融行业，Kodak Alaris是非常成功的。它的产品也适合保险、医疗、政府、运输、教育等领域，可以用于很多应用场景，比如应收账款、存档、客户开户、合同管理、内容管理等。

构建生态体系为客户附加更大价值

Kodak Alaris在会上还推出了Alaris IN2 Ecosystem。Kodak Alaris强调它不仅仅是扫描仪产品，也是生态系统，旨在大幅简化数据采集流程，破解行业痛点。

西达尔塔·巴塔查里亚表示：“Kodak Alaris用一种独特的、集中式的方法来解决客户不同业务流程的痛点，整合了硬件、软件、服务，更为重要的是，拥有上述能力的业务合作伙伴。因此，IN2 Ecosystem的推出，标志着扫描行业中首次出现这样的生态体系。Kodak Alaris重视处理信息化问题，传统的公司都在做数据采集、文档采集或者图像采集，但还没有专门针对信息采集的公司。Kodak Alaris就把信息采集的复杂性化繁为简，把数据变成信息应用到业务流程当中。数据本身虽不具有价值，但Kodak Alaris把采集到的数据变成信息，并让它加入到业务流程中，给客户带来价值。这就是IN2 Ecosystem生态体系所做的。”

全新发布的Alaris S2000系列扫描仪具备多种创新功能，全面整合Kodak Alaris的软件产品和服务方案，进一步阐释 IN2 Ecosystem的集成优势所在。首先表现在量身定制，无缝适配客户工作环境。Alaris S2050和S2070外观设计轻巧，适合现代化办公室。其次是卓越体验，简化数据采集流程。主动进纸技术可让用户在扫描仪准备文档时专注处理客户需求。一键式控制面板方便多个用户在网络共享设备上同时进行作业。再次是非凡效果，带来出色的商业价值和更高的投资回报率（ROI）。嵌入式完美页面影像处理功能实现准确高清的文档采集，尽量避免返工。

“未来，Kodak Alaris将是以软件和服务为导向、以硬件为驱动的一家公司。目前的Kodak Alaris虽然还是立足于硬件产品，但在公司内部已经进入转型的进程。对于Kodak Alaris而言，未来的一个宏观战略便是，依托软件平台优势，不断扩大Kodak Alaris的服务体系，这一体系不仅包括扫描仪等硬件，还有软件解决方案以及整个生态体系的服务。”曼扎诺达·科斯塔表示。

中国市场的重要性

“我们选择中国率先推出Alaris S2000系列扫描仪，再度表明中国市场对我们实现业务成功至关重要。”曼扎诺达·科斯塔强调，“Alaris S2050和S2070扫描仪进一步强化了 IN2 Ecosystem的整合优势。”

西达尔塔·巴塔查里亚认为中国市场尤为重要，对Kodak Alaris来说具有双重意义。一方面，中国市场广大，所有的IT解决方案，以及多样化的服务体系在中国都有体现，Kodak Alaris依靠这里完善的生态环境，可以找到非常多的合作伙伴；另一方面，在數字化转型的进程中，众多的中国用户对于产品的品质有着更高的要求，如果能在中国市场为客户提供完善的产品与服务，那么全球份额方面的优势将更为明显。

Kodak Alaris大中华区销售总监杰西卡·高（Jessica Gao）强调，中国市场是Kodak Alaris总公司全球五年规划中是非常重要的一个环节。在中国不断加大投资，包括人才、工具、生态体系，以及最重要的产品。每年Kodak Alaris在研发方面都进行了大量投入，其中主要涉及产品、软件、服务。特别是面向中国市场，Kodak Alaris将产品中80%的功能针对中国市场的需求进行优化。而此次，Kodak Alaris对于新推出的S2000系列产品可谓是寄予了厚望，争取在五年内成为中国扫描仪市场的第一。