天上十年

在模拟器的帮助下，模型的入门门槛越来越低。然而仅仅会飞远远不够，特别是集机械、电子等各种零部件于一体的模型产品，无论是元件老化还是用户操纵不当，难免出现故障，经常需要维修保养。像模型直升机，更是一种高度集成化的模型，其维修也相对复杂，并非每个用户都能自行解决。因此，厂家的售后服务与维修保养就显得非常重要。

台湾亚拓的模型直升机无论是品牌认知度还是产品的市场保有量均处于同类模型前列。为了更好地为国内模友服务，亚拓在大陆地区设立了官方售后维修中心——北京亚拓维修中心。2017年起，本刊将与北京亚拓维修中心合作，以模型直升机为主要机型，陆续介绍一些常见问题的判断与处理办法。 下面，先带大家熟悉一下该维修中心的情况。

北京亚拓维修中心隶属北京鲲志浩翔航空科技有限公司（简称鲲志浩翔公司），是台湾亚拓电器股份有限公司（简称亚拓公司）在大陆地区唯一授权的第三方客户维修中心，主要负责亚拓的全系产品的维修，如模型直升机、无人机和穿越机。亚拓维修中心位于北京丰台体育中心内（丰体模型赛车场旁），紧邻四环主干路和地铁14号线大井站，交通非常便利。

维修中心内布局清晰明了，划分有维修区、会客区、仓储区和休息区四大区域。其中，休息区和维修区之间没有隔断，客户不仅能随时观察模型的维修进度，还可与工程师近距离交流、学习。目前，维修中心有6名常駐工程师，其中既有专业的模友也有外聘的专家，既可保质保量地提供维修服务，更可根据客户需求定制极速装机服务。一架模型直升机，从零件组装到完成竞赛级调试工作，仅需数天时间。

维修区一旁的架子上摆满了亚拓公司各级别的模型直升机、无人机和穿越机，另一侧则在最显著位置张贴有维修价目表。据维修中心的工程师介绍，来此维修任何产品都明码标价，没有隐含价格。

从上述情况可以看出，相较于一些不太正规的维修点，官方维修中心具有以下三点优势：

1.明码标价。一切服务价格均公开透明，且只做产品维修，并不销售，这样可有效避免乱收费的现象。

2.服务周到。官方服务讲究的是正规、贴心。在维修模型时，客户可以咨询日常保养等问题，工程师则有问必答，并及时回应。此外，在近距离观察维修进度时，还可学习简单故障的维修技巧，增长知识。

3.省心省力。官方维修中心信誉度高，维修产品时不用担心恶意损坏等问题。