曾文波

火电厂行政事务管理是一项涉及面广、相对复杂且具有较强针对性的工作，对于火电厂的发展有着深远的影响。火电厂很多重要部门的管理工作都由行政事务管理工作承担，因此为了不断提高火电厂的管理水平和质量，火电厂的行政事务管理工作需要做好，只有这样才能推动企业快速发展。本文分析了火电厂行政事务管理工作在火电厂中的重要作用和目前存在的问题，阐述了提高火电厂行政事务管理质量的有效策略。

我国重要的能量来源之一便是火电厂，它是利用可燃物作为燃料生产电能的工厂。火电厂行政事务的管理是由专门的行政管理部门操作、组织和实施的，火电厂各个分支、各个部门都涉及的重要工作。为了使企业运行能够处于良好的状态，行政事务管理部门需要重视自己的工作。因此火电厂重视行政事务管理工作，并对行政事务管理工作的策略和手段不断完善和改进，才能更好地推动火电厂的快速发展。

火电厂发展过程中行政事务管理工作的重要作用

有助于增强火电厂的适应能力。我国在改革开放以来迅速发展，综合国力大大加强，为了更好地适应我国企业发展的需要，火电厂作为我国重要的能量来源，必须进行更好地发展来适应我国发展的需求。因此必须通过火电厂内部行政管理事务工作来实现火电厂的更好更快发展，也只有这样，火电厂才能更好地适应形势发展的需求。换言之，火电厂行政事务管理有助于火电厂适应能力的增强。

有助于增强火电厂的核心竞争力。除了经济实力外，火电厂的可持续发展能力和科技竞争力也在一定程度上体现了火电厂的核心竞争力。在一定意义上讲，火电厂能否紧密结合时代发展的需求体现了火电厂的科技竞争力。行政事务管理在火电厂的发展中发挥着保障和服务的作用。火电厂在发展过程中可以通过行政事务管理，努力打造学习型企业，强化火电厂成员的学习，使火电厂积极学习先进的经营和管理理念记忆科学技术，将其转化到火电厂的生产和发展中去。这样，火电厂的可持续发展能力和科技竞争力就能够得以提高，火电厂的核心竞争力得以增强。

有助于保证火电厂的健康发展。在火电厂发展的过程中会遇到一些困难，火电厂职工在思想上和实践中也会存在一些问题，这些问题是影响火电厂健康发展的不利因素。火电厂应该通过各种途径解决火电厂职工在实践上和思想上的难题，帮助火电厂走出困境，为火电厂发展争取较好的内部环境。火电厂也要和政府机关、外界媒体以及火电厂内部各职能部门之间进行沟通，以树立良好的企业形象，争取外部较好的环境，将沟通协调更好地运用到火电厂行政事务管理工作中，企业文化氛围可以被营造的更好。由此看来，火电厂行政事务管理有助于保证火电厂健康发展。

有助于保证火电厂实现生存发展目标。一般来说，火电厂行政事务管理通过开展如下工作来发挥作用：一是计划工作，即确定行政事务管理的目标并且决定如何来实现这些目标；二是组织工作，即火电厂行政管理事务工作人员必须明确自己的工作内容，工作人员需将工作进行分类，根据自上而下的关系，保证火电厂的行政事务管理渠道是畅通无阻的；三是指挥工作，即实施具体的工作措施来协调火电厂各行政事务管理人员来完成各项工作；四是控制工作，即进行控制、监测和调整工作实施中的各项措施。把火电厂的各个部门和各个环节联结在一起，构成有序运行的整体，从而保证火电厂更好更快的发展和生存发展目标的实现。

火电厂行政事务管理工作存在的问题

火电厂各部门之间缺乏沟通交流。火电厂各部门之间的协调配合是火电厂行政事务管理工作的必备条件，但是目前火电厂的各个部门多是独立工作的，很多人只专注于自己的工作，而且各个部门之间的合作配合较为缺少，分工不明确的工作都不愿意主动去承担，相互推脱，这样的工作方式影响整个火电厂行政事务管理的水平与质量，不利于企业的快速发展。

火电厂机构设置不合理。火电厂的行政事务管理机构的设置存在不合理，有一些职能部门过于庞大，有一些职能部门的工作权限缺乏实质性，还有很多职能方面的交叉现象也存在于一些职能部门之间，火电厂的行政事务管理监督机制不够完善，导致火电厂出现权力过度集中和责任不清的几个职能部门，职能和工作权限分配不当。火电厂的行政事务管理工作人员工作的积极性和主动性受到严重影响，是火电厂行政事务管理效率低下，缺乏活动的重要原因，影响了火电厂实现科学化的管理策略，需要调整到更合理的火电厂行政事务管理机构的权限和职能。

火电厂管理方法落后。火电厂运行管理在火电厂的行政事务管理中被過分重视，火电厂在发展过程中的投入和更新被忽视，行政事务结果的管理被忽视，而且火电厂的部分行政事务管理工作人员还是较低的综合素质，行政事务管理方面的专业知识相对缺乏，管理理念较为落后，现代化的行政事务管理的方法不能熟练掌握，影响火电厂的整体发展。

提高火电厂行政事务管理质量的有效策略

加强火电厂各部门之间的沟通交流

为了不断提高火电厂行政事务管理的工作质量，火电厂各部门之间的沟通交流需要加强，上级部门要对下级部门进行主动的沟通交流，才能对下级部门的工作情况有充分地了解和掌握，将较好的组织能力和变通能力运用在工作中去，用自己的优势去缓解矛盾和解决分歧，同时下级部门需要具备良好的分析观察能力和表达能力，上级部门能够准确理解地下级所表达的含义，明确工作内容，下级部门需要积极配合上级部门的工作。火电厂也要和政府机关、外界媒体以及火电厂内部各职能部门之间加强沟通，树立良好的企业形象，争取良好的外部环境，将沟通协调更好地运用到工作中，将企业文化的氛围营造得更好。

引人先进的管理方法

引入先进的管理方法在火电厂行政事务管理部门要引起重视，如成本核算、绩效考核、目标管理等。在火电厂行政事务管理工作中引入火电厂运行管理中的成本核算、产出和投入等，从而提高管理质量。同时对于行政事务管理工作人员的培训也要加强，鼓励火电厂管理人员掌握熟练地科学技术，不断提高自身的专业技能，提高管理人员的责任感，积极调动他们工作的主动性和积极性，对行政事务管理工作人员的工作进行科学合理的评价和考核。

火电厂绩效考核指标体系的建立。

目标管理法运用在火电厂绩效考核指标体系：目标管理法是指火电厂所有员工共同制定共同的目标，纵向指标链是指建立一个指标体系，这种指标体系是一种包括企业指标、部门指标和员工指标三个层次相互联系的体系。首先，逐层分解火电厂的目标，建立“企业一部门一员工”的目标链，能够使火电厂的战略发展目标被所有员工深刻了解，使所有工作人员能够清楚自己的目标与火电厂的战略目标之间的关系。其次，“企业一部门一员工”的考核绩效指标链也要建立起来，通过对比目标和考核绩效指标，有助于企业、部门和员工之间凝聚力的提高，通过上述方法为绩效考核指标体系的构建提供良好的氛围。

改进的平衡记分卡法构建横向的绩效考核指标体系：首先，火电厂的战略决策和经营方向受低碳经济策略的左右。以往在火电厂绩效考核中使用的平衡记分卡法在这种情境下已经不再适用。对环境的保护在考核过程中需要引起注意，实现环境保护、内部生产管理、员工的学习和成长、客户、财务等之间的平衡。为了适应低碳经济的目标，本文在进行绩效考核使用的改进的平衡计分卡法中纳入环境维度。在改进版的平衡积分卡法的指导下，员工、部门、企业三个不同层面的横向绩效指标链可以从环境保护、内部生产管理、客户、学习与创新和财务五个方面进行构建。

关键绩效指标法确定具体的考核指标体系：目前比较受重视的考核方法是KPI法，它是反应个人及单位对单位整体业绩贡献程度的评价依据及量化指标。因此，首先应该量化KH法中的指标，若是需要定性分析这些指标，也需要规范化对这些指标的描述，以便火电厂的绩效考核具有切实可操作性。其次，对于火电厂的不同部门的工作人员，在不同部门中的不同层次的工作人员，要根据他们每个人的特点来进行绩效考核指标的筛查。

火电厂行政事务管理工作是一项全面的工作，它包括沟通、规范、决策、控制等方面的工作，影响火电厂的改革发展和生存经营，对于在火电厂的行政事务管理工作中存在的问题，要采取措施积极应对，解决问题要有针对性，提高火电厂的整体竞争实力，推动火电厂更好更快地发展。