李晓木

中午陪同事编手链，一进商场看到一排首饰加工的店铺，我问同事去哪家，她说当然要去阿群家。

不知什么时候起，身边的人只要有首饰加工或者编织的活儿，都只有找阿群才放心。

别人家的首饰加工店开不了多久就关门大吉了，只有“阿群手工”一开就是十五年，客户更是绵绵不绝。

到了阿群的店，她正在低头串玉珠。我笑着说：“阿群姐，你现在在咱们J城名气很大啊！”

阿群不好意思地笑笑说：“哪有，我就是一个‘手艺人呐！”

“现在我们大家一说加工首饰第一个想到的就是你。”

“那是因为我坚持下来了，做什么事情都要坚持。”阿群一边串珠一边风轻云淡地说。

阿群最初在商场门口租了一张桌子和椅子，由开始的无人问津到后来客户点名找阿群，这一步她走了五年。

五年之后，生意慢慢红火起来，现在的客户都是回头客，回头客再带新客户，新客户又变成回头客，又带新客户，如此良性循环并不断扩大，全凭口碑营销。

我们来的时候，正好是中午的饭点儿，店员问她吃什么，她说：“我现在对吃饭没有兴趣，我要先研究一下客户的这块玉如何编织才精巧。”

我说：“姐，你都做了十五年，凭经验就好了。”

阿群却说：“饰品加工看似挺简单的，可是讲究不少，颜色搭配、材质搭配、和佩戴者的气质搭配等等，经验是一方面，我喜欢做出的东西超出客户的预期，做到自己认为的最好，无论它是钻，是玉，是木，是石。”

听完这番话，我终于明白了为什么别人家的店铺陆续倒闭，而“阿群手工”不仅开成了J城老店，还开了三家分店。……