郑灵霞

【摘要】高校招生体检是普通高校招生过程的一个重要环节，这不仅事关考生的切身利益，也影响到普通高校招生的顺利进行。高校招生体检必须以考生为核心，严格把控质量关，在思想上和行动上都要给予相当的重视。临海市高校招生体检工作，在市教育局、市招生委员会和市卫计委的直接领导和重视下，按招生体检有关文件精神要求，实施人性化管理，圆满完成了今年的我市普通高校体检招生工作，招生体检中实施人性化管理在我市取得了卓越的成效。目前我国高等教育已经进入大众化阶段，对招生体检进行人性化管理这一环节更成了社会关注的热点，也成为我市招生工作的一项重要议事日程，整个招生工作要求政策性、纪律性强，在整个工作过程中要以考生为中心，以质量为核心，严格操作规范，公平，公正，透明，注重人性化服务，向社会交出令人满意的成绩单。本文从招生体检的各个时段以及具有个性服务等方面对其人性化管理进行多角度、多层次描述与分析，并通过直观、简洁的实际数据辅以说明。我市在高校招生体检中采用人性化管理流程，可以提高考生及老师的满意度，有利于我市高校招生体检工作的顺利进行。

【关键词】高校招生体检；人性化管理；公平公正原则

一、何谓人性化管理服务

所谓的人性化管理服务，即是一线医务人员以关怀旁人如己身的态度来从事体检工作，无论是参与……