张素英，蔡莉莉，王永富，高春梅，李 亚，郭 盼，史良玉

（商丘市第一人民医院输血科，河南 商丘 476100）

品管圈对取发血流程行为不规范情况的影响

张素英，蔡莉莉，王永富，高春梅，李 亚，郭 盼，史良玉

（商丘市第一人民医院输血科，河南 商丘 476100）

目的 观察品管圈对取发血流程行为不规范情况的影响。方法 商丘市第一人民医院输血科实施品管圈活动选取2016.08.16～2016.09.04各科室实施输血治疗患者1194例取发血为对照组，2016.10.10～2017.1.25同一科室取发血2391例为观察组。对照组根据标准取发血流程管理实施，观察组在对照组基础上加用品管圈活动。观察并比较两组取发血流程行为不规范情况。结果 观察组取发血流程行为不规范情况发生率7.14%低于对照组18.34%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对医院取发血流程施以品管圈活动，可减少取发血流程实施过程中行为不规范情况发生，降低行为不规范率。

取发血流程；品管圈；行为不规范

在临床输血治疗过程中，最为重要的一个环节便是取发血，而取发血流程的规范与否同输血治疗效果有着密不可分的关系，若在实施取发血过程中出现某一环节的错误，极易造成血液取发不及时、血液采取信息错误、输血治疗不规范等不良事件发生，进而引发救治不良、血液浪费，使得医疗纠纷发生风险升高。因此，对于临床上取发血流程的实施，给予规范合理的管理对降低取发血流程不规范发生率极为关键[1]。品管圈是指有相同或相似的工作性质个体自发组成的，采用持续质量改进管理方法，以降低某个活动或措施的不规范发生率，促进工作效率提高的新型管理办法[2]。……