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巨头较劲人工智能 语音识别成主战场

2017-08-04

中国信息化周报 2017年27期
关键词:人工智能智能用户

阿里、百度两大巨头巧合地在同一天对外公布了自己的人工智能进展:智能语音音箱和无人驾驶。经过前期基础和技术上的储备与竞争之后,科技企业间人工智能竞争升级,开始了应用与产品上的竞逐。

从人工智能的架构层级来看,这些年的发展已经逐渐向下端渗透。具体说,人工智能可分为基础层、技术层和应用层,其中基础层为算力支撑(AI芯片、云计算),技术层为算法平台,应用层是AI向各传统行业的渗透应用。

通俗地理解,基础层靠近“云”,应用层靠近“端”,是各种产品的落地。在之前不断累积的大数据和算法优化过程后,当今正是各种场景之下的应用服务相继爆发之时。

而单从最近两巨头的动作就可看出,语音识别已成为其中主战场。也许这么说会觉得和无人驾驶相离太远,但仔细分析,无人驾驶现在更重视用户体验和人机交互,多个概念车中都展示了语音控制汽车,可谓能动口绝不动手,用户一声令下就直接控制汽车行驶状态,这其中对语音识别的需求也是不言而喻的。

各巨头看准语音识别必将火热、成为主战场自有其理由。语音交互之所以越来越被重视,是因为互联网、智能硬件的普及,改变了互联网的入口方式。而语音就是最简单的,最直接的交互方式,是通用的互联网输入模式。

从用户角度来说,最简单的控制就是“一声令下”的简单方式,无需任何操作让机器读懂人心。从商业场景来说,不论是娱乐、工作、家庭、出行、旅行等哪个场景,用户都会随时随地需要语音控制,特别是不同场景下的语音信息代表不同需求,覆盖全场景的语音接口搭载在各种智能硬件上,可以最大限度收集用户需求。……

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