李直

从2014年起，《中国节能环保集团公司社会责任报告》连续三年跻身于五星级之列，五星级——这是中国社会科学院企业社会责任研究中心的最高评级。6月26日上午，北京会议中心，在中国工业经济联合会主办的“2017中国工业行业企业社会责任报告发布会”上，《中国节能2016社会责任报告》精彩发布，让我们一道回望一年来中国节能环保集团公司（简称中国节能）社会责任管理和实践的辛勤作为与丰硕成果。

过去的一年，中国节能坚持把握经济、环境、社会三条主线，履行安身立命的盈利创效本分责任、与生俱来的节能环保本行责任、始终如一的和谐共生本源责任，致力让出资人放心、客户满意、利益相关方共赢、社会赞誉、员工幸福，让地球和人类生活更美好，推动社会责任工作融入发展战略、融入日常经营管理、融入供应链管理、融入国际化经营，将社会责任绩效转化为企业可持续发展的内生动力。

把握经济主线，履行中国节能安身立命的本分责任

——盈利创效，让出资人放心。

一是深化改革，扩大开放。作为国资委央企董事会职权试点企业、转型升级试点企业，中国节能将试点作为机遇和动力，努力做好自己的工作，为国资委进一步推开和推广工作摸索经验、积累经验，让国资委放心。下属中国地质工程集团公司积极参与“一带一路”建设，利用节能环保先进技术和经验，在海外成功实施城市和农村基础设施、大型水利水电和公路桥梁、农业项目等1 000多个项目，在项目建设过程中，紧密对接当地需求，最大限度地适应当地发展现状和人文自然环境，开启了“走出去”的新篇章；中国节能风力发电股份有限公司完成澳大利亚白石175兆瓦风电项目交割；中国节能万润股份有限公司投资1.465亿美元收购美国MP项目；中国节能绿色建筑产业有限公司中孟建材合作项目，被国家发改委列入“2016年孟中印缅经济走廊务实合作工作方案”。中国工经联在《2016中国工业行业企业社会责任报告综合评估报告》附篇《“一带一路”实践案例选编》用了12页篇幅详细介绍了中国节能海外履责实践。

二是创新驱动，夯实基础。中国节能积极响应国家创新驱动战略，主动创新科技研发、创新管理机制、创新运营模式、创新服务方式，实施领军人才培养计划，进一步夯实了中国节能的科技基础和人才队伍基础。中国节能提出“以产业换市场，以投资换项目”的新型商业模式，在西安实现落地；中国环境保护集团有限公司着力打造城乡垃圾收储运+处理一体化、城市垃圾与餐厨垃圾资源化处理新的商业模式；中国节能建筑节能有限公司积极探索能效管理业务模式，提出从建筑能源生产系统到建筑内用能终端、从技术改造到运维托管的全方位节能服务；中国节能太阳能股份有限公司开展光热技术研究，获得国家科技进步奖二等奖，研发的高效太阳能电池比常规产品平均提高发电效率3.5%，成为首家采用PVB材料批量化生产双玻组件的企业；中国节能风力发电股份有限公司风电公司完成国家高技术研究发展计划（“863”计划）项目“风电直接制氢及燃料电池发电系统技术研究与示范项目”制氢阶段技术验收。

三是提质增效，瘦身健体。中国节能高度重视提质增效工作，制订了“两金”压控方案，明确目标，强化工作，“两金”增速同比降低10.82个百分点；排查僵尸企业和特困企业，清查企业管理层级和法人层级；积极处置非主业资产和低效无效资产，开展无实际控制权企业股权退出工作。2016年度，中国节能实现营业收入、资产总额同比2015年增长4.08%、9.07%；营业收入超过10亿元的子公司数量13家、超过50亿元的子公司3家，营业利润超过1亿元的子公司10家，归属母公司净利润超过亿元的子公司9家，EVA值超过亿元的子公司6家。

把握环境主线，履行中国节能与生俱来的本行责任

——节能环保，让地球和人类生活更美好

一是坚守节能环保主业，发挥引领示范旗舰作用。2016年，中国环境保护集团有限公司完成了多个省会城市布局，新增固废日处理规模1.2万吨，重组整合中国节能大地环境修复有限公司和中国节能清洁技术发展有限公司，加快打造大固废板块，成为“2016年中国固废行业十大影响力企业”；中环保水务投资有限公司名列“中国水业十大影响力企业”，成功中標宿州汴北污水PPP项目，取得蚌埠马城供水项目；中国节能水务发展有限公司获得延安污水PPP项目、昌平农村污水治理项目，标志着进入农村小城镇污水治理领域；中国节能工业节能有限公司持续推动潞安180万吨煤基油高效供热及余热发电项目，项目已完成热电装置90%以上的建设、一台锅炉已点火供汽、供潞安煤制油主体工程生产调试；中国节能·西溪首座在可持续建筑、生态景观、环保技术等方面的创新与集成，体现了绿色环保诉求以及国际化视野，成为中国首个“SUC可持续社区国际交流实践基地”；中国节能太阳能股份有限公司在建和并网装机总规模达到3 200兆瓦，继续保持行业领先地位；中国节能风力发电股份有限公司加快市场开发，在建和并网装机总规模达到2 838.5兆瓦；中国节能咨询有限公司参与完成国家《“十三五”节能环保产业发展规划》，主持制定绿色债券标准，积极开发绿色债券第三方认证市场。2016年，中国节能生产“绿色电力”98.25亿千瓦时，相当于减排二氧化碳771.6万吨，节约标煤309.5万吨，固废处理量868.4万吨，水处理量超过14.3亿吨，COD总削减量14.6万吨。中国节能用生动的数据诠释了与生俱来的节能环保责任。

二是坚守节能环保愿景，宣贯节能环保理念。中国节能确定了“天更蓝、地更绿、水更清、人类生活更美好”的企业发展愿景，确定了“聚合点滴创生无限”的经营理念，在全集团发出“争当节能减排卫士，乐做低碳环保先锋”倡议，号召大家从节约一张纸、一度电、一滴水做起，倡导大家出差时自带洗漱用品，减少宾馆一次性用品的使用。下属风电基地、太阳能发电基地、垃圾处理基地、污水处理基地已经成为当地天然的节能环保宣传教育基地，经常迎接社会大众参观调研，观众有党和国家领导人、全国政协委员、新疆青少年、香港大学生及项目驻地附近的市民、学生、NGO组织等。2016年，中国节能积极参与国资委新闻中心的“走进新国企，中国绿生活”系列活动，继续赞助京津冀蒙晋增绿减霾行动，增强了社会大众对节能环保的认知。

三是坚守艰苦工作环境，打造中国节能精神家园。中国节能以培育和弘扬社会主义核心价值观为主线，倡导全体员工“争做中国节能精神家园的守望者”，构建了一个较为完备的中國节能精神家园理念体系（三种精神、三种意识、三事理念、八办作风、“十美”标准等），编印了《精神家园文集》《企业文化手册》和《企业文化标准化管理手册》，按照“横向到边、纵向到底”的要求，持续开展文化宣讲、读书励志、万步健走、志愿服务、最美节能人、运动会等系列活动，致力打造中国节能精神家园。

把握社会主线，履行中国节能始终如一的本源责任

——和谐共生，客户满意、利益相关方共赢、社会赞誉、员工幸福

一是恪守质量承诺，满足消费者多元化需求，办“客户满意”的企业。秉承“聚合点滴真情，精心服务客户”的服务理念，不断完善客户服务体系建设，切实保障消费者的正当权益；保证客户信息安全，保证消费者和客户的知情权，为消费者及客户全面了解集团提供便利条件，为客户创造更多价值。中国节能工业节能有限公司注重消费者（客户）隐私权的保护，未发生消费者（客户）信息泄露的情况；中国节能资产经营有限公司规范过程管理，有效保证客户对产品和服务满意，客户满意度达99.3%。2016年，中国节能开展质量月活动以提高风险管控能力，动态监督生产全过程，全年无产品安全事故发生，树立了良好的品牌形象。

二是坚守诚信守法经营底线，办“利益相关方共赢”的企业。节能环保是跨越国家界限的全球性问题，因此基于绿色产业的协同合作成为他们的共同选择。中国节能积极参与国际组织、政府、NGO、研究机构等组织的活动，加强与国际知名企业和金融机构的沟通与交流，提升协同协作，增进了解与互信，共同推动全球整体环境的改善和可持续竞争力的提升。2016年，中国节能参与重大交流合作108项，新签订战略协议25份，接待来访合作伙伴1 000余次。同时，中国节能大力加强诚信制度化建设，推动诚信进经营、进管理、进文化；强化责任意识、契约意识、党建意识，落实全面从严治党要求，将党内集中学习教育当作“政治体检”，当作加强党员干部队伍建设、推动集团做强做优做大的“天赐良机”，坚决反对商业贿赂，对腐败行为、违纪行为“零容忍”。通过深入开展巡视整改、“两学一做”“三会一课”“四项排查”等活动，狠抓“两个会议”（全国国企党建会、六中全会）精神学习贯彻，认真履行“两个责任”，赢得了各利益相关方的理解与尊重。

三是坚守思想道德底线，办“社会赞誉”的企业。2016年，中国节能捐款捐物总额超过4 212万元，其中向央企贫困地区产业投资基金出资3 000万元，向定点扶贫县投入扶贫资金超过364.1万元，帮助104名贫困大学生“圆梦大学”，安装80套太阳能节能路灯，春节慰问贫困户250户；向北京慈善联合会捐赠旧衣物旧被褥旧文具旧电器等物品3 000件以上。新时代健康产业（集团）有限公司全年共捐建“国珍希望小学”4所，捐建“国珍书屋”130所，捐赠款物累计达445万元；中国地质工程集团公司下属中东分公司多次向沙特利雅得Alatfal学校、运动及文化委员会以及当地居民住宅小区的建设捐款，累计捐款780 000沙特里亚尔，约合20.8万美元（约合人民币135.2万元），用于补充学校教学设备、改扩建学校基础设施及当地民生事业的发展。中国节能被评为首都文明单位、海淀慈善之星，中央、国家机关驻豫定点扶贫先进集体和个人、海外履责先进单位、中国工业行业企业履行社会责任五星级企业，是“中国对外承包工程企业社会责任银奖”获得者，被中国对外承包工程商会评为社会责任领先型企业（最高级别）。

四是坚守健康安全发展底线，办“员工幸福”的企业。中国节能充分发挥员工工作的积极性、主动性、创造性，维护员工合法权益和健康安全，关心员工职业发展，让员工受到尊重，使员工与公司共成长。在24家二级公司组建了工会，长效开展班组长培训、技能竞赛、远程教育等，提高员工能力素质；设立了羽毛球、乒乓球、篮球、足球、保龄球、台球等多个俱乐部，定期举办“瑜伽”培训课、书画摄影讲座、“聚创天下”趣味运动会、“万步健走”等活动，关爱员工身心健康公司。出台《职务职级管理办法》和《薪酬管理办法》，实施“青苗、青松、青山、青云”工程，让员工职务晋升有规可循，让员工共享集团发展成果。同时，公司积极创造条件，吸纳大学生、农民工和军转干部就业，被评为“全国拥军先进单位”。公司在年初召开安全生产工作会议对安全生产作出部署，开展了污染源排放调查，收集污染源排放企业数量、污染物种类等信息，编制环保管理暂行规定，组织开展环保达标100天活动；定期开展安全知识竞赛和消防安全演练，编制《安全生产小册子》《安全生产简报》等，严肃处理安全事故，举一反三，不断降低事故率；引入杜邦安全生产体系，结合标准化活动，大力开展风险隐患排查，努力形成全员管安全、要安全的氛围。公司建设了“五室一厅”（洗衣室、保健室、美发室、健身室、图书室、员工餐厅），餐厅还定期征集意见，定期检测蔬菜农药和水质，并在内网公示，接受监督；定期安排员工体检，每年春节前开展“面心实”活动，关爱基层困难员工，员工满意度达98.45%。

中国节能坚持责任传递、责任分享。2016年，中国节能与中国社科院企业社会责任研究中心共同主办了“分享责任中国行（2016）——节能行”大型调研活动，传播中国节能“内化于心、外化于行”的责任绩效，在节能环保行业率先编印实施了《中国节能社会责任综合指标体系》，努力在节能环保行业乃至央企系统发挥引领示范作用。中国节能领导荣获“中国企业社会责任杰出人物奖”，典型案例入选《中国社会责任年鉴》。

（责任编辑：晓 理）