晏善水

随着QQ、微信等网络社交软件的普及，“家长QQ群”“家长微信群”逐渐成了每个班级不可缺少的交流平台。但带来便利的同时，不少学校的家长QQ群、微信群也出现了很多“不和谐的声音”———炫富的、晒娃的、拉投票的、代购的、做股票的等。另外，如果班主任或其他科任教师没有及时回复家长的信息，难免会产生埋怨、矛盾，这就会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。

那么，怎样管理家长群内的各种声音并有效地进行家校沟通呢？

一、温馨立群规

俗话说：“无规矩不成方圆。”在班级群建立之初，我们可以制定QQ群、微信群使用公告，提醒家长们：班级QQ群、微信群是公共交流平台，主要用来发布即时消息，如班级动态、各种通知、保存有价值的照片等，不得在这个平台上发布任何广告和与本班学习管理等无关的信息。

另外，我们可以给家长写一封温馨的信：“网络时代，沟通最美！为了保持家校畅通，促进孩子成长，构建绿色沟通平台，特制订以下公告，广而告之。”在公告中，将要注意的事项一一强调清楚，包括要求家长们在群内使用实名制，命名格式为“孩子姓名+爸爸/妈妈”；各科老师发布的通知，如果没有特别提示“收到请回复”，一般不用评论回复，保证重要通知被所有人看到等。

“营造幸福的教育，应该成为我们的共识。”为了赢得家长们的理解，我们可以在“群规”中强调这一点。同时，还可以充分地运用许多接地气的语言，争取家长的认同，避免家长的反感和抗拒，如“对于我来说，‘××妈妈是我最自豪最幸福的称号，胜过一切的新奇网名和荣誉称号”“你看或不看，通知就在那里，不删不撤；……