刘启盈++王丹

[摘 要]近些年，在我国经济建设快速发展的趋势下，工业、农业的标准化经营逐渐成为主要的经营方式。企业经营中用电是生产过程中的主要部分，电力行业销售任务中的关键环节就是业扩报装。业扩报装是联系用电客户重要的渠道，同时，也是电力企业为用户提供解决方案以及优质服务的业务受理平台。对电力企业而言，对业扩报装工作进行管理非常必要，对相关工作人员的业务水平以及专业素质进行提高，不仅仅能够为用户提供更加优质的服务，同时能够促进电力企业获得更加长远的发展。本文对电力企业的业扩报装系统进行了分析，对业扩报装管理中存在的问题进行了详细的阐述，提出了加强电力业报装管理的措施，希望能够更好的促进电力企业的发展。

[关键词]业扩报装 业扩报装管理

中图分类号：F426.61；F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）21-0275-01

1 什么是业扩报装

业扩报装的主要功能就是和用电客户进行联系，为其提供更加优质的服务。电力企业在发展过程中要建立一个平台，业扩报装是其唯一的一个对外开放窗口，也是电力企业在发展过程中形象的重要体现。电力行业的业扩报装是指，从进行审理用户的用电申请开始到实际用电的步骤中供电单位业务程序的总称。电力企业依照用电用户的相关申请，设立出符合用户需求同时能够适应供电网络机制的科学的供电方案，确认方案以后再进行相关设计和建造，最后签订协议，装表接电。……