曹育红

摘要：智慧学习环境作为建立新型师徒共同体的基础，本文从访问层、技能训练层、技能传承社群层、基础设施层四个层面构建智慧学习环境平台，在智慧学习环境中师傅社群、徒弟社群和技能社群支持下按照职业技能推送方式的不同建立用于职业技能传承的师傅主动型共同体、徒弟主动型共同体和智慧配对型共同体。在构建师徒共同体职业技能传承模型的基础上，制定以职业技能为目标、以目标分解的任务为目标缓冲区、以完成任务的有效动作为操作指导的职业技能传承课程开发策略，设计职业技能传承课程开发流程并实施示范应用。

关键词：智慧学习环境；职业技能；实训课程开发；师徒共同体

职业技能传承是让受传承者获得从事领域职业岗位需要的职业技能和职业经验，其目的是培养具有一定的专业知识并能满足岗位职业技能需求的从业者。职业技能传承更侧重于实践技能和实际工作能力的培养，这对于发展职业教育、提高劳动者素质、提升学生就业率、促进劳动力转型都有很重要的作用。传统的师徒制职业技能传承停留在的师傅“传、帮、带”徒弟层面，多数来自于指派的师徒结对没有发挥师徒结对主体上的自主性和选择性。中国制造2025（中国政府实施制造强国战略第一个十年的行动纲领）提出以坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”为基本方针；2015年国务院出台《“互联网+”行动的指导意见》以推动互联网与制造业融合、发展基于互联网的协同制造新模式，目的是提升制造业数字化、网络化、智能化水平。在这样的时代背景下，有必要建构智慧学习环境下师徒共同体职业技能传承模式，为国家、社会和企业培养与岗位职业技能匹配的动手能力强、技能水平高的专门人才，对于提高劳动者素质、促进就业、促进经济社会发展、增进社会和谐稳定起到促进作用。

一、职业技能传承的智慧学习环境

（一）智慧学习环境平台

智慧学习环境是一种能感知学习情景，识别学习者特征，提供合适的学习资源与便利的互动工具，自动记录学习过程和评测学习成果，以促进学习者有效学习的学习场所或活动空间。智慧学习环境的构建是在社会性网络服务平台（SNS，SocialNetworking Services）的基础上利用模块化面向对象动态学习环境（MOODLE，Modular Obiect-OrientedDynamic Learning Environment）将智慧学习环境社群划分为师傅社群、徒弟社群和技能社群等三个社群。

智慧学习环境平台采用开源软件ThinkSNS将拥有职业技能的师傅、想拥有职业技能的徒弟以及职业技能资源聚集在一起，以岗位职业技能为主题构建体现职业技能传承的师徒共同体。智慧学习环境平台以ThinkSNS为开发核心基础，利用其多应用、多插件、风格包等机制扩展功能，成为行业领域职业技能传承资源沟通、互换的核心载体和信息发布、交流的基础平台，支持Web、lOS、Android等客户端轻量化的应用模式二次开发拓展。智慧学习环境平台为“中国制造2025”培育职业技能与岗位匹配的人才，营造良好的职业技能传承氛围，促进职业技能提升，其智慧学习环境平台框架如图1所示。

智慧学习环境中基础设施层包括基础网络、操作系统以及相关的职业技能资源数据库等：技能传承社群层由按照技能目标和训练计划聚集的师傅社群、按照技能基础和技能需求聚集的徒弟社群和聚集职业技能资源并根据徒弟的具体特征来推送相关职业技能资源的技能社群组成：技能训练层是在技能传承社群层的基础上构建职业技能传承师徒共同体，把岗位职业场景对技能目标进行分解对应的子任务，针对完成每个子任务所必须采用的有效动作进行训练；访问层则允许从PC端、Web端、PAD端、Android端、iOS端等不同客户端访问进而实施职业技能传承。

师徒共同体是师徒之间依据共同的职业技能传承目标而组成的沟通互动组织，其中的成员从不同水平、不同角度围绕职业技能的传承实施传授与受传授、合作与评价。按照职业技能推送方式的不同将师徒共同体分为师傅主动型共同体、徒弟主动型共同体和智慧配对型共同体三种类型。在师傅主动型共同体中由师傅设定传承目标；在徒弟主动型共同体中由徒弟设定需求；在智慧配对型共同体中根据不同师徒不同的技能水平、技能需求按照岗位职业技能的熟手要求进行智慧配对。师徒共同体将分散且有用的职业技能资源、职业技能传承服务有选择地聚集在一起，为师徒提供一个可进行个性化设置和管理的、专属的职业技能传承空间，这个极具归属感的传承空间满足师徒之间同地、异地、在线、离线等不同的职业技能传承需求。

（二）智慧学习环境社群

智慧学习环境被嵌入大量的计算机设备、多模态交互技术模块、情景感知模块以形成一个相互协作的富交互环境，把具有相同职业技能传承爱好、相同背景的人连接起来分别形成师傅社群、徒弟社群和技能社群，如图2所示。依托这些社群形成智慧学习环境下的师徒共同体，在师傅与徒弟之间、徒弟与徒弟之间、师傅与师傅之间进行职业技能传承和职业经验共享，实现在师徒之间高效化、广泛化、个性化地进行职业技能传承。

在智能推送模块控制下按照职业技能目标和训练计划细分师傅社群、按照技能需求和技能基础细分徒弟社群、按照技能资源细分技能社群。

师傅社群中具有职业技能的师傅可以分享和共享职业技能资源，协同合作进行职业技能传承，持续关注、规范职业技能的传承内容、传承支持方式、传承训练方式，师傅社群集聚作用不仅有利于师傅自身岗位职业技能的提升，同时也有利于职业技能传承的顺利进行。

职业技能的建构是个体建构和群体建构共同作用的结果，徒弟社群强调徒弟需求与智慧学习环境社群的匹配，满足徒弟随时随地的互动诉求和职业技能訓练需求。在徒弟社群中徒弟之间可以沟通、互动和交流。

技能社群相当于技能资源中心。技能社群和智能推送工具为师徒共同体的构建提供资源和工具的支持，同时为完成预设的传承目标允许师傅社群和徒弟社群对技能资源和智能工具进行优化。各类为智慧学习环境提供全面支持的智能工具包括师徒模型测量工具、技能资源推送工具、技能训练轨迹记录工具、技能训练结果评价工具等。

二、智慧学习环境下师徒共同体职业技能实训课程开发策略

（一）师徒共同体职业技能传承模型

师徒共同体中职业技能由基础知识和技能经验两部分组成，其传承逻辑如图3所示。基础知识的传承是从语言文字到概念、意思以及在不同环境中的关系.最后在大脑中慢慢形成基础知识的线性逻辑，建构出无场景感的线性平面思维逻辑体系，这是对知识的表面理解，简称为“表理”。技能经验的传承是借助人的五官（即视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉）去接触事实现象，经过反复训练熏习建立起对技能经验的真实认知（即内涵），最后在大脑里形成技能经验的实像逻辑，建构出全面真实场景的非线性立体实景思维逻辑体系.这是对技能的本质理解.简称为“本理”。与“表理”、“本理”对应的思维逻辑体系并不是一成不变的。二者可以互相转换的。“表理”在接触技能事实现象时可以转化为“本理”.而“本理”在脱离技能事实现象时则会转化为“表理”。

（二）智慧学习环境下师徒共同体职业技能传承模式

智慧学习环境下师徒共同体职业技能传承模式如圖4所示，首先将职业技能资源划分为基础类资源、情境类资源、演示类资源、操作类资源、模拟类资源、学习类资源和决策类资源，利用智能推送工具在师傅社群、徒弟社群和技能社群之间进行有效匹配，形成主动推送师徒共同体、跟随推送师徒共同体和智能推送师徒共同体；然后从职业技能知识传承和职业技能传承两个方面完成课程资源设计和制作、课程活动组织和评价、课程内容呈现与管理。

（三）师徒共同体职业技能实训课程开发策略

按照上述师徒共同体职业技能传承模式以及传承模型制定如图5所示的师徒共同体职业技能传承课程开发策略。首先分析行业领域职业知识体系和知识结构.以岗位目标为技能目标：然后由师徒共同体中师傅成员将技能目标分解成一系列的任务并存人目标缓冲区，对于师徒共同体中徒弟成员来说这些任务是其达到该职业技能目标的基础：最后针对每个要完成的任务进行动作分析获得动作集合，将无效动作从动作集合中剥离出去而保留有效动作。采用这样的师徒共同体职业技能传承课程开发策略使得职业技能经验最终都转化为有效动作，依据这些有效动作制作岗位作业指导书、开发完成职业技能传承课程。

三、智慧学习环境下师徒共同体职业技能实训课程开发流程

师徒共同体职业技能传承课程开发以未来工作岗位所需职业能力为主线，创设职业教育情境，再现真实工作场景。根据职业领域工作过程将职业技能分为基本技能、知识技能、和岗位技能，其中，基本技能是工作过程中涉及的相关工具的使用技能，知识技能是工作过程中与职业技能相关的知识体系架构，岗位技能是工作过程中为完成岗位工作所需要技能。

（一）基本技能实训课程开发流程

基本技能本质就是工具技能，因此基本技能实训课程就是提供工具的操作训练。具体的操作流程如下。

1.确定基本技能使用的工具。根据职业岗位的工作环境、工作过程剥离该剥离出该职业岗位具体使用什么工具。在确定基本技能过程中依据真实工作岗位，一方面通过观察工作环节来确定，另一方面通过直接问询有该职业岗位上经验在经验丰富的师傅来确定。

2.使用工具的功能划分。在确定的基本技能所对应的工具后，依托工作过程、工作环境，以使用频率和难易程度作为工具的功能划分的依据。

3.设计训练作业。将每一个功能或几个功能组合指向一个作业，然后由师徒共同体中的师傅来演示该作业的完成过程。

4.实训课程制作。依据工作过程进行场景模拟，记录师傅完成功能作业的全过程，并对该视频进行剪辑、配字幕和声音等后期处理。

（二）知识技能实训课程开发流程

知识技能与基本技能的区别在于其必须有概念和逻辑，因此知识技能实训课程的开发基础是将先把所有与某一岗位工作过程有关的概念进行罗列.其开发流程如下。

1.抽象共性知识、形成知识架构。根据不同的行业领域、不同的工作环境将在将所有与某一岗位工作过程相关的所有概念罗列，从岗位工作过程现象找出共性知识，即知识技能：用思维导图进行分类，从不同时间维度和空间维度对共性知识进行推衍、解释，从每个维度来建立知识架构。

2.生产制作。将知识架构转为授课讲义，以录屏方式进行知识采集，最后形成视频。

（三）岗位技能实训课程开发流程

岗位技能实训的开发以工作过程的工作方向为导向，具体开发流程如图6所示。

四、示范应用

以“人事招聘”岗位为例实施师徒共同体职业技能传承，其职业技能目标——任务——有效动作分解图如图7所示为。

通过分析目前“人事招聘”岗位技能需求现状.将其技能目标分解收集渠道、注册账号、发布信息、收到反馈、通知面试、接待环节、现场面试、试用三天、七天入职、入职30天等10个系列任务，根据完成每个任务的有效动作（例如师徒共同体中徒弟成员受训后掌握“电脑端招聘平台信息收集、手机端招聘平台信息收集、收集注册招聘平台渠道”这三个有效动作就可以完成“收集渠道”这个任务。）制作动作操作指导书。