倪保勇

摘 要：旅游业在我国的服务产业体系当中起着关键作用，而且我国具有丰富的旅游资源，在第三产业飞速发展的形势下，为了更好地推动旅游业的发展，做好旅游档案管理和有效利用显得尤为关键。针对当前旅游档案管理和利用明显落后于旅游业发展的情况，必须要增强档案意识，加强对旅游档案的收集，管理和合理利用，结合档案工作的实际需求来做好档案管理和利用，为旅游业的发展补给新的动力。

关键词：新时期；旅游档案；管理；利用

旅游档案是记录旅游实践活动当中有着巨大价值和意义的载体，更是推动旅游业发展的重要因素。我国的旅游资源丰富多样，再加上第三产业蓬勃发展的推动，为旅游业的发展带来了巨大的发展机遇，但是由于旅游档案助理工作落后与旅游行业的发展，从而带来了不同程度的问题。为了有效地改变这一现状，新时期旅游行业必须从根本上提高对旅游档案工作的重视程度，创新档案的管理和利用，从而最大化的发挥档案作用。

1 旅游档案的管理策略

保管好旅游实践活动当中的各项文件和材料是旅游行业发展的要求，也是推动旅游事业进步的趋势，要重视对相关的旅游材料文件进行整理和归档，并建立旅游档案的综合管理体系，奠定旅游档案终身发展的基础。旅游体系当中的各个部门和单位必须考虑到自身实际，采用行之有效的档案管理策略来为档案的利用和保护打下坚实根基。旅游档案的管理可以从以下几个方面着手：

第一，从根本上提高对旅游档案的管理意识，树立正确的信息观念，进而明确组织领导关系，做好部门之间的协调，提高旅游档案管理效力。旅游信息部门承载着旅游档案管理的重要职能，要想做好旅游档案信息资源的开发就需要从实际出发，树立正确的档案管理理念，积极构建与之相适应的档案管理机构，如果条件允许的话可以构建开发中心以及完善的旅游信息网，从而做好旅游档案资源的管理工作，提高组织和协调水平，切实满足旅游档案管理的实际需求，提高管理工作的运转效率。

第二，有效做好旅游档案管理的服务工作。我国的旅游业起步晚，而旅游档案管理但是明显滞后于旅游业的发展，还没有形成一套行之有效的旅游档案管理体系，那么要想做好新时期的旅游档案管理工作就有了较大难度，尤其是档案基础建设和旅游业需求不相符。例如，档案收集范围存在局限性，内容整理有待规范，管理结构不够科学等。为了转变这一局面，提高档案管理水平就要有效做好服务工作，做到和旅游业发展的同步，同时在进一步的规范档案管理，形成一套系统化的管理策略。

第三，提高档案管理基础建设工作的成效。旅游档案伴随着旅游业的产生而逐步发展起来，当前的但管理规范当中并没有对其给出明确的规范说明，而且也与旅游业的档案管理需要不适应，如果一味的照抄照搬只能够造成旅游档案管理的混乱。因此，旅游档案的管理必须从实际出发，结合当前工作的需要和规律来形成一套旅游档案管理基础规范，更加系统和综合性的做好档案管理，满足旅游业发展对于信息资源的需求。

第四，有效提升旅游档案管理人员的综合素质。旅游档案管理人员素质水平是影响到档案管理质量的关键因素，而当前管理人员素质不高的问题较为普遍，这与旅游档案事业发展历史较晚有着直接关联，而且旅游行业的档案管理更新速度较快，必须要进行知识的不断更新，才能够满足档案管理需要。因此，要加强对档案管理队伍的综合素质培养工作，提高他们的专业技术能力和职业素养，同时要做好知识的更新，真正做到与时俱进。

2 旅游档案的利用方法

新时期做好旅游档案管理的最终目的是要将其进行合理的利用，为旅游业的发展提供良好的服务。相关部门也要从根本上提高对档案利用的重视，除了要做好档案的收集和保管工作以外，还要在旅游事业的推进过程中利用好这一宝贵的旅游信息资源，最大化地发挥旅游档案的价值。做好旅游档案的利用工作需要从以下几个方面着手：

第一，树立良好的服务意识，提高服务质量，为旅游业的发展提供推动力。相关部门必须要具备为旅游业服务的思想理念，不断改进服务态度和服务工作质量，除了要提高日常查阅以及借阅工作的质量以外，还可以利用网上服务，送货上门等多样化的形式来开放性的利用好邮档案的各项信息，提高档案利用效率。

第二，积极构建旅游档案横向联系机制，提高档案资源开发利用水平。在经济体制全面改革的进程中，经济之间的横向联系日益紧密，而旅游档案的管理工作也需要走上改革之路，积极构建横向联系的途径和制度，进一步强化旅游部间、地区间等的关联，发挥各自的档案利用优势，进一步扩大档案信息的影响以及服务范围，使得我国的旅游事业走向蓬勃发展的新时期。我国的旅游资源种类丰富，而且分布范围较广，形成一种交错存在局面，那么在建立横向联系机制以后，就可以发挥组织协调作用，做好综合开发工作。

第三，对传统的旅游检索工具进行全面系统化的编制，使得旅游信息档案的查找工作更加的便捷，信息涉及面积更加全面。除此以外，要加强对地区旅游业发展需要的研究和分析工作，并根据需求来编辑旅游景点的简介资料，形成一个内容丰富和形式多样的信息网络，这样在档案利用的过程中就可以从档案信息网络中心当中快速获取，为需求者提供开放性的档案服务，从而提高档案的利用率。

第四，清楚地了解和掌握旅游档案当中的各项内容，并在此基础上做好档案编研工作。旅游档案具有极强的实用性价值，而且档案利用率極高，在旅游事业的发展中起着关键作用。对此，旅游档案的管理部门要加大对旅游档案的编研工作，并为这一工作的实施创造有利条件。通过这样的方式，也能够加大对旅游景点的宣传力度，并通过多元化的宣传和推销工作来让旅游景点迈向更高台阶。

3 结语

在旅游事业蓬勃发展的新时期，加强对旅游档案的管理工作是为行业发展更有生机活力的客观要求，同时也能够有效满足旅游档案工作的城市发展，而利用旅游档案来服务于旅游行业。的发展更是档案管理的最终目标。因此，相关部门必须要明确对旅游档案的认识，从根本上提高对旅游档案管理和利用工作的重视程度，并采用行之有效的方法来推动这两项工作的综合发展，为旅游行业的全面进步给出重要推动力。

参考文献

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