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数字化转型迫近华为郭平:运营商如何寻求新增长?

2017-07-15谭伦

通信产业报 2017年24期
关键词:服务

谭伦

众所周知,如今全球移动用户数增长缓慢,单纯依靠传统业务难以支撑运营商获得更多盈利。所以如何寻求新的经济增长成为运营商必须面对的问题。

在6月28日召开的2017上海MWC主题论坛上,华为副董事长、轮值CEO郭平表示,数字化社会发展对运营商提出了新诉求,通过提供数字联接,实现传统行业的数字化改造和开发云上的应用并做好大数据分析这三部曲,运营商可实现新增长。

四大场景寻求新增长

近几年来,从国际上看全球移动用户数趋于饱和,运营商只能在存量用户中竞争,得到的只有零和游戏。但是,当前社会正在朝数字化发展,这对运营商产生新诉求,而运营商也有能力沿着个人、家庭、企业、政府这几个场景,去追求新的增长。

对此,郭平分别在个人、家庭、企业、政府层面分享了华为与运营商合作寻找新增长的成功故事。

在个人服务方面,十年前,华为Mobile Money解决方案就与肯尼亚运营商Safaricom合作开展M-PESA移动金融业务。“今天在中国,我们用二维码已经基本上可以实现‘无现金生活,但其实好多年前,肯尼亚居民就可以使用M-Pesa买水、打车。”郭平表示。

据悉,这些年M-Pesa业务继续发展,从十年前的转账到后来支持缴水电费、教育费、加油等生活服务,再到现在做深度的金融合作,现在Safaricom已经能够提供小额存取款业务、保险等金融服务。据悉,截止到2016年,M-Pesa的转账和交易流水量已经相当于肯尼亚的GDP总额的50%。M-Pesa收入已经占到Safaricom总体收入的27%,对ARPU值提升超过1.5美元。

“华为的Mobile Money解决方案在不断发展,帮助肯尼亚居民真正实现了‘无现金生存。……

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