陈玫

摘 要：现代人生活在信息的海洋中，离开信息数据，人类生存将举步维艰。信息化是当今社会发展的必然趋势，信息技术对教育教学活动产生了重要的影响。作为从事电子商务专业教育的工作者，需要为企业培养出商业化实践能力强的电子商务人才。该文通过长期教学实践分析了信息技术优化电子商务教学过程的必要性。

关键词：信息技术；电子商务专业；教学过程优化

一、信息技术发展及在电子商务教学中作用

1.信息技术发展

近年来，城乡各级各类学校以多种方式接入互联网，信息终端逐步进入学校和课堂。一些信息化教学典范的学校拥有一套完整的智慧课堂教学系统，从预微课系统、上课与智慧课堂系统、作业与作业辅导系统三方面构成一条完整的生态链。2012年9月5日刘延东副总理在全国教育信息化工作电视电话会议上提出：要以建设好“三通两平台”为抓手，也就是“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”，建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台。而2016地平线报告预测未来技术对于教育的影响，给予了我们更多的视野与方向。

2.信息技术在电子商务课堂教学中的作用

（1）优化课堂教学。教师利用互联网、教学资源库，查找、搜集与教学相应的素材，再根据自己的课堂教学设计制作教学课件。比如，在讲到电子商务的模式时，可以将电子商务的模式如C2C、B2C、B2B以及O2O等模式的流程做成PPT课件，通过图片准备以及动态的视频等视觉冲击有利于学生对知识的理解。同时，教师也可以借助搜索引擎查找信息资料辅助教学。因此，应充分利用网络平台这个技术手段，补充丰富课堂学习资源，扩大学生知识面。传统的教学方法只是单纯的老师的教与学生的学，而在新颖的信息化教学尝试中，利用信息化手段能较好的实现资源整合，从而能更好的把教与学完美融合。电子商务专业课程注重实践性与应用性，只有将以网络和多媒体为核心的现代信息技术运用于电子商务教学中，才能有效地提高学生的自主学习能力、信息处理能力以及娴熟的实践操作能力，从而提高其综合素质能力。电子商务专业在教学过程中运用信息化教学手段能够将学习的理论性知识快速的融入到的实际的社会工作任务中，使学生能够快速地掌握电子商务的理论性知识。

（2）转变学习方式。信息技术主要是指人們获取、储存、传递、处理信息的各种技术。它作为一种全新的教学形式在很大程度上刺激着学生学习方式的变革。例如，学生在遇到困难时可以向计算机寻求直接的帮助，可以通过QQ、微信等寻求他人的指点，还可以邀请老师或同学共同参与讨论，共同解决问题，实现人机互动、师生互动、生生互动，学生甚至还可以通过Internet向远方的朋友寻求指导。再如，教师利用“模拟淘宝开店”软件进行角色扮演教学可以达到训练和增强学生销售管理技能的目的。总之，通过变革学生的学习，提高学习成效，促进合作交流，从而对学校教育产生“革命性”影响。

二、互联网思维的课堂教学理念

1.以学生为中心

互联网时代信息海量、传播快捷、获取多元，有三种技能必须教给学生：我们需要教学生学会处理海量信息、我们需要从幼儿园就开始教学生全球交流、我们需要教会学生学会学习，懂得如何自我导向学习。电子商务教学中，应以学生为主体，教学理念应以学生为中心，努力激发学生的学习兴趣，充分发挥学生的主动性和创新精神，从而有效提高教学质量和教学效果。

2.注重协作学习活动设计

协作学习模式对于培养学生的创造能力、求异思维、批判思维、探索发现精神、与学习伙伴的合作共处能力和培养新世纪需要的创新型人才非常重要，在教学实践中的应用协作学习教学模式需要与教学设计紧密结合。

3.以“问题解决”作为学习和研究活动的主线

教学活动从问题开始，以问题为导向，学生的整个学习过程是在不断探索、研究中发现问题、解决问题的过程。在传统的教学过程中，教师刻板地讲解例题，学生模仿例题解决问题，这样不能引导学生主动的、生动活泼地参与，学生只是像机器一样被动地接受知识，从而使学生丧失了解决问题的兴趣、创新意识和创新能力。互联网思维的课堂教学理念就是发展学生的创新精神和解决问题的实践能力。

三、信息技术优化电子商务教学方法

1.做好整体教学设计

电子商务专业课程性质决定它是一个脱离不开网络平台和各种信息技术的一门学科，打破时空限制，真正电子商务平台提供信息化教与学的环境。所以在教学中，应努力去尝试去创新。其教学设计过程主要包括：第一，教学目标分析。教学目标是教学实践活动的方向标，教学目标分析是为了确定学生学习的内容或主题。在电子商务的教学过程中，要对不同知识结构、不同层次的人采取不同的教学方式。第二，对学习者特征进行分析。学习者特征分析是确定教学起点，以便因材施教。在电子商务教学中，要结合具体的学习者特征进行不同的教学设计。学习者特征主要涉及学习者的一般特征、起点能力和学习风格等三个方面，在教学设计的过程中，学习者特征分析对学习活动有着十分重要的意义。第三，确定学习模式和学习策略。符合学习者需要和特征的教学目标选择恰当的教学模式与教学策略，这是教学设计中最核心的环节，直接反映了设计者的教育教学思想与观念。在电子商务课堂教学结构的设计中，既重视电子商务的理论，还要重视信息技术的利用。第四，学习评价设计。对教学活动的过程及其结果进行测定、衡量，并给予价值判断的过程。在信息化教学中，要求内容、评价等一系列因素信息化。例如，每个学生的店铺不同设计的LOGO也不同，充分发挥其个性，学生把店铺通过网络平台展示出来，各班级所有学生都能看到他人店铺，这样一个实时互动平台师生可以共同参与评价。

2.创新教学方法

电子商务是一门综合性学科，其不但包含信息技术方面的知识，还包括商务管理类的知识，同时有很强的实践操作知识。在电子商务的教学设计中，要结合不同的学习内容进行独特的教学。在教学过程中采用不同的教学方法，如案例法、讲授法、讨论法、演示法和模拟操作法等。同时，教师要根据学生的不同特点，对学习内容进行优化设计。

例一：教学中的通过在淘宝网卖家中心发布宝贝信息、注册等，发布商品信息应注意什么，怎样才能找到消费者、售出商品。同时，要求给出解决问题的方案。可以采用项目教学法将任务明确量化的项目，能较好地锻炼学生的能力，激发学生的兴趣，激励学生积极主动地完成任务。

例二：教学中的“网店装修”这一知识点，按照翻转课堂教学模式来进行教学设计。教师在上课之前利用微课进行课前预习，让学生发现自己对哪些知识点还存在不理解的地方；课堂教学导入网店装修的重要性；课中学生分组展示自己的网店并讨论疑点；给学生安排网店背景设置、产品分类、导航栏设置和图片轮播等任务由学生进行实操；对本次课堂内容进行总结和回顾。

3.促进知识转化

网络平台体验，形象直观。在网络环境下，电子商务发展已经趋于多样化，学生完全可以利用网络平台开设网店，进行基础的电子商务活动。教师可以引导学生建立创业小组，以小组的形式进行网店的开设，让学生獨立完成整个网店的经营，通过自己的探索和实践，逐渐熟悉电子商务的运作模式并形成自己独到的见解。

利用微课提高课堂效率，整合网络资源。例如可以要求电子商务授课教师将其使用或推荐的视频上传到校园网的学习中心，便于学生课后下载作为实践指导。“微课”建设的主战场应当延伸到课外，使之成为共享的新型教学资源，更好地满足学生自主学习和探究学习等个性化需求。

网站分析，培养创新型思维。电子商务教学时可以与具体的网站案例相对照，让学生在每一步的学习中都有一定的针对性，并定出案例讨论的步骤，引导学生作分析，从而提高学生的创新型思维能力。

软件模拟，实践操作。电子商务软件与应用平台的模拟使用，极大地锻炼了学生的动手能力。电子商务专业的学生可以通过案例演示、软件练习、网络实践等多种方式进行学习，教学效果得到很大的增强。

四、结论

综上所述，将信息技术运用于教学中，可以有效地提高电子商务教学效率，改善教学效果。信息技术也为探索新的教学模式、方法、手段提供了机会，同时给教育教学领域改革的突破带来了前所未有的机遇。由于电子商务专业本身学习内容的特殊性，学习环境的先进性，电子商务专业教师更有责任探索新的教学方法和教学模式，尽力让现代化教学手段在教学中发挥更大作用。

参考文献：

[1]李婷婷.关于微课在电子商务课程中的应用探讨[J].经营管理者学，2015，（3）.

[2]侯旭芳.信息技术环境下电子商务课程教学研究与实践[J].湖北函授大学学报，2015，（12）.