郭景福　齐媛　王雪

[摘要]移动互联改变了信息和人的二元关系，加速了传统行业的转型升级。从工业时期到移动互联时代，互联网的“链接思维”起到主导作用，商业要素连接实现快速、多维、体验和无边界，由此衍生出新的4C商业模式，即共同创造、产品智慧、社群生存和组织网络。面对多元化的市场环境，企业应积极变革，缩短战略规划周期，构建扁平化、柔性化组织结构，由“产品中心”向“客户中心”转化，全面“去中介化”以及培育“生态竞争优势”等。

[关键词]移动互联；新4c模式；生态竞争优势

1移动互联时代

20世纪末我们通过网络发邮件、看新闻，互联网被当作一种工具；后来出现了信息查询、电子交易，互联网又被当作一种渠道。今天的互联网，特别是移动互联成为信息沟通、金融支付、市场交易、生活工作不可或缺的“贴身秘书”，“衣食住行娱购”随时随地都能完成。2016年6月我国移动网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%。相比PC网，移动互联网的应用更加便捷、广泛，这标志着以“移动互联”和“社交网络”为核心的“后互联网”时代的到来。移动互联网之所以可以称之为一个时代，并不是因为它创造了更多的信息，而是因为它改变了信息和人的二元关系，让信息变得更具便捷化、透明化、时效化，由此改变了人类社会的各种关系和社会组织结构、企业经营模式。

互联网的本质是通过信息的传递实现“链接”，包括物的链接、人的链接以及商业要素与人的链接，移动互联的链接方式、链接范围以及信息的组织方式都带来了彻底改变。……