南方周末记者 张玥 南方周末实习生 刘晨光

为何一个失信的人无法开银行账户、无法坐飞机，却可以做保姆？因为这个行业的供求缺口达数千万人，但由于存在种种壁垒和割裂，它没有解决信息不对称的机制。

南方周末记者 张玥 发自上海

南方周末实习生 刘晨光

供求失衡与野蛮生长

事后发现保姆在作案前有过犯罪记录的，占77%；雇主平均要面试四个人，才能选定满意的家政服务员。

2017年6月22日，在杭州一高端小区，34岁的保姆莫焕晶在客厅纵火，烧死了家中女主人和三个孩子。随后，莫焕晶被杭州检察院以纵火罪、盗窃罪批捕。

据多家媒体报道，莫焕晶嗜赌，有偷窃行为，因身背巨额债务而不得不离开老家广东东莞，2015年北上进入家政行业。

惨案引爆了人们对保姆与家政市场的信任危机。舆论在追问，为何雇主以月薪7500元的高薪，从上海一家中介公司雇请来的保姆存在个人信用记录的重大瑕疵而不知情。有网民质问，“为何一个失信的人无法开银行账户、无法坐飞机，却可以做保姆？”

在家政行业从业11年、目前为一母婴公司高级培训师的陆寒风对此却并不惊奇，“在老家输光了钱，跑出来做阿姨的，目前行业内不少。”他对南方周末记者说，农村麻将等赌博成风，一些妇女输光了钱就跑到城里做保姆，“因为这行门槛低、收入高，还便于隐匿身份”。

与此同时，大城市对家政服务的需求却呈爆发式增长。随着二孩放开、人口老龄化，钟点工、月嫂、育儿嫂、护工等在中国的城市供不应求。……