董会珍

摘 要：随着用电家庭、企业和单位等用户的越来越多和普及，电力营销信息管理系统已成为电网发展的不可缺少的必备工具。本文对电力营销微信营销服务平台建设进行阐述，并具体分析系统应用的必要性和先决条件及应用系统的基本功能和应用范围。微信营销管理平台为个人和企业提供基于微信公众平台的一系列功能，包括智能回复、互动营销活动、会员管理、在线订单，数据统计等系统功能，带来全新的微信互动营销体验。随着智能手机的普及，微信用户数数亿计。基于微信公众服务平台打造新型的电力客户服务应用，将为广大电力客户建立起全方位、立体化的互联网电力服务平台，让广大电力客户体验到真正的便捷、贴心的服务。

关键词：电力；微信息；服务；平台建设

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）11-0187-02

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和组织等都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。同时区别于电力杂志、电力报纸、电力微博等媒体，电力微信公众平台将是快速传递电力信息的又一新方式。

1 电力微信营销服务平台建立的背景

在全民微博渐成习惯的同时，“微信时代”接踵而至，借力微信“圈人”也成为各个行业的新宠。以往，通过短信息平台向客户发布信息、公告，费用高效率低。自去年开始，很多行业开始用微信进行传播。……