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未来五年我很忙

2017-07-12葛菁

中外会展 2017年6期
关键词:迈克尔展馆会展业

葛菁

导语:上海新国际博览中心(以下简称“SNIEC”)由上海陆家嘴展览发展有限公司与德国展览集团国际有限公司(成员包括德国汉诺威展览公司、德国杜塞尔多夫博览会有限公司、德国慕尼黑国际展览中心有限公司)联合投资建造。地处会展中心城市的上海,上海新国际博览中心早已成为中国最成功的展览中心之一。

然而在竞争激烈、各地方场馆纷纷拔地而起的今天,SNIEC并没有停下前进的脚步,为了保持在中国会展业的上游,SNIEC对新展会的引进,对场馆的设施再升级,对智能场馆的建设和探索,对展会未来趋势的把握……还有很多事要去做。

记者:SNIEC在今年上半年承接了许多展会,尤其是四月、五月迎来了展会高峰期,对此,场馆采取了哪些措施应对大客流?场馆为观众和展商提供了哪些便捷的服务?

迈克尔:我们统计了下,2017年将有110多场展会在这里举办,我们预计会接待500万名观众,如果包括工作人员和搭建人员在内的话,人数就要达到1000万,这么多的人来到这,对我们来说最重要的就是要控制好安全问题。为此,在去年我们特别设置了新的工作岗位——安全总监,由专人负责整个场馆的安全问题,包括搭建、物流、运输等等,全面掌控场馆的安全问题。

此外,服务方面,各项工作也在逐渐完善中,随着上海步入夏天,场馆正在增加空调设备,加强电力,确保馆内温度控制到合理的范围。今年我们在微信端上作了重点升级,通过微信端实现场馆内导航,本月就已上线,将来我们还将利用微信平台,开发餐厅预定和支付等功能。相应的,场馆Wi-Fi建设在去年只是测试阶段,今年我们也进一步作了升级,智能展馆的开发是我们今年的重点工作。

记者:场馆今年总体销售情况如何?业绩是否受到了周围新展馆的影响?

迈克尔:可以说,SNIEC在未来的3-5年还将稳健增长,依然会领先中国市场,我并不知道别人的成绩,但我很自信未来三到五年我们会越来越忙,我们将仍处于中国会展业的顶端。除了新的展会逐渐入驻,现有的展会也会持续发展,延伸出新的展会,面积不断壮大。

此外,我认为上海有很好的地理优势,与其他城市相比,上海的市场化程度更高,商业气氛更浓,非常适合买卖和交易。此外,如今的客户,对展会的品质要求很高,我想这一点我们有优势,因为我们的品牌和口碑在很多年前已经建立。

记者:您认为已经开始筹建的深圳“巨无霸”场馆是否会对上海造成威胁?

迈克尔:深圳地处珠三角,属于广东,产业优势明显,家具业、电子业、旅游业都很发达,所以我认为深圳的展馆会成功,但我并不认为它会影响上海,因为两者针对性不同。之所以选择来到上海,是看中上海的地理位置以及交易平台的优势,所以,同样的,深圳也会有自己的定位,会有新的展会去它那。

目前来说我认为我们和它不会构成直接的竞争关系,可能對于虹桥的国家会展中心会有一定威胁,之前从深圳过来的展会或许会回去,但一切只是推测,我们无从得知。

记者:近几年二三线城市纷纷建造场馆,当地政府为了引进展会争相发放展会项目补贴,您如何看待这一类竞争?

迈克尔:中国的展馆比较多,粗略统计大概超过230个 ,天津、青岛、乌鲁木齐、深圳、杭州、大连等等等等,差不多有5-10个新项目正在起来,而且这些展馆的面积都很大,但是数量确实有点多了。

我认为“补贴”不是长久之计,地方政府给的补贴没有稳定性。虽然我们场馆的价格不便宜,但是非常稳定,组展商可以在这里做更长久的计划和准备,尤其是一些大的公司企业,股东很多,他们都喜欢制定出长久稳定的计划。我们场馆前5年价格没有变,客户中有七成是签订的长期合同,接下来两年场馆价格也不会发生大的改变,但或许两年后我们会考虑作出调整,根据上海物价的变化情况我们也会考虑做出改变。

记者:在您看来,一个有竞争力的场馆需要具备哪些条件?未来的会展场馆将如何发展?

迈克尔:功能性、实用性、安全性、服务能力、地理位置,对一个有竞争力的场馆而言这些都是必不可少的要素。现在有很多展馆装饰的非常漂亮和豪华,他们有漂亮的屋顶和华丽的外表,但客户可能并不关心这些,他们更关注的是实用性,有时候场馆造的太大也未必是好事,就像如果一个场馆有20万平米的场地面积,而展会只有10万,空出的面积太多,就不会特别好看。

我们也在工作中不断地问客户,需要进行什么改进,我们越发地发现如今的展会结合会议的趋势越来越明显,按照现在会议需求,我们的会议设施已经显得非常紧张,因此在未来我们会在这方面考虑进行升级。我们必须意识到,国内展会的需求正发生着改变,展览和会议本是分开的两个个体,正在逐渐融合,对整个中国会展业来说都是这个趋势。另一方面,对观众而言,他们对展会电子化的需求,对场馆周边娱乐餐饮环境的需求也都在提升,这些我们都无法忽视。

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