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不轻言“免费”

2017-07-12魏蔻蔻

领导文萃 2017年12期
关键词:卫生署荷兰政府轻言

□魏蔻蔻

不轻言“免费”

□魏蔻蔻

刚到荷兰读硕士时,我去听一个关于公共卫生管理和交流的讲座,谈的是公共卫生署这类政府机构在对公众进行健康普及和宣传时的措辞问题。

荷兰公共卫生部门在针对流行病免疫的“国家免疫接种计划”里,慎重地声明这次行动“不付费”。他们谨慎地避免了“免费”这个商业性词语。因为“国家免疫接种计划”本来就是用纳税人的钱来做的公共健康项目。大家都已经缴了税,而政府要说是“免费”那就太不恰当了。“不付费”就要好很多,表明除了已缴的税,不用再二次付费了。

最初,我觉得好像这只是在“抠字眼”而已,后来我懂了,其实公权力和民众间的相互制衡和尊重关系,无非也就是由平时点点滴滴说话的措辞和行事的方式决定的。反过来,涉及公众的责任与义务时,荷兰政府的用词和权责导向也是不容有疏漏的。

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