朱敏

信息时代人们的生活方式和工作模式都得到了极大的改变。“云计算”概念提出至今，社会已经步入“云时代”。“云技术”的广泛运用作为一个趋势，将改变社会中现有的生活服务方式。随着云技术的普及应用，现有公共服务模式无法与发展变革的网络社会相匹配。在云计算的信息架构下，公共部门运作迫切需要一种新的模式，其不仅要适应经济全球化和信息化需求，还要对公众及其形成的企业、组织进行快速反应，迅速处理各方诉求。变革还在形成中，基于云计算信息架构的云平台能够让机构、人员、设备都更加精炼、更加高效。

这种云平台是包含了公共部门基本功能、职能部门的一个网络服务系统，以信息网络化为平台，糅合其全部职能服务，是一种通过计算机提供线上线下信息共享的公共资源服务方式，是所有为电子政务提供高质量的在线服务的基础。公众也可以通过网络连接口随时随地获取需要的信息，是一种无缝隙的表现形式，可打破已有传统部门间的功能界限和职能分割局面，整合资源并以统一形式为公众提供优质高效信息和服务。

随着主要公共部门核心业务都以计算机云系统为基础，云系统架构就决定了其业务及层级架构模式。云平台把所有公共服务信息都集中于云端，为了保证这个目标实现，必须在云系统的云端建立一个十分完备的数据中心，用以承载若干应用服务平台。所以，原有部门和基于该部门的电子政务平台将被精简或者并合，中间管理层级数量也将相应减少。……