王 琪，鄂海红，宋美娜，黄 叒

（北京邮电大学计算机学院，教育部信息网络工程研究中心 北京 100876）

论大数据技术对保险行业的影响

王 琪1，鄂海红2，宋美娜3，黄 叒4

（北京邮电大学计算机学院，教育部信息网络工程研究中心 北京 100876）

在互联网云技术时代，合理利用大数据技术，是我国互联网保险业在转型时期的战略导向和必然选择。保险产品的生命周期主要分为：设计、展示、营销、交易、理赔五个阶段。每个阶段环环相扣，相辅相成。本文从保险产品生命周期入手，着重分析梳理了在每个阶段中，传统保险行业的不足之处。同时，针对性地提出利用大数据技术在每个阶段中的解决方案。通过逐一分析在保险产品每个阶段中大数据技术发挥的作用，来充分阐述大数据技术对传统保险行业转型的推进。同时，分析近年来各保险公司在保险产品各阶段运用大数据技术的实例，进一步阐述大数据对保险行业的影响。

大数据技术；保险行业；互联网+；保险产品；生命周期

0 引言

随着移动互联网和大数据技术的不断发展，保险行业的各个业务环节都呈现出集约化和智能化的特点。一直以来，这些业务环节都是基于大量的数据、规则及历史经验进行决策以及风险判断。然而在互联网技术、云技术的迅猛发展下，保险业的数据量呈现几何倍数增长趋势[1]，数据的海量增长使得保险涉及地相关业务逐渐复杂，相关运营人员掌握起来难度大且效率低。因此只有充分利用大数据技术才能使得传统保险行业平稳过渡到“互联网+”保险，同时提高保险公司的差异化竞争能力。……