李凡

摘 要：结合国家的大政方针和本地实际，深入研究图书馆当前发展现状，，详细分析科学发展观给图书馆发展带来的重大意义，仔细探讨图书馆健康全面协调发展的手段措施，全力应对好图书馆工作中存在的困难和问题，做好新形势下的读者服务工作。

关键词：科学发展观；图书馆发展；全面协调发展

一、以人为本是图书馆发展观的核心与精神

（一）满足读者需要是图书馆发展的根本目的

图书馆因读者而存在，图书馆人则是读者的服务员。满足读者的需要主要表现为读者提供的服务上，这其中一方面是热情、认真、诚恳的服务态度，另一方面是快捷、权威、准确的服务质量。从图书馆事业本身来看，人文精神是图书馆的生命线和价值立足点，如果人为精神的江河干涸了，图书馆事业也将倾颓消亡。因此，图书馆人要强化“读者第一，服务至上”的服务意识，要平易近人，主动和读者沟通，把自己置身于读者之中，惟有如此，才能了解读者、尊重读者，以读者的需求为己任，想读者之所想，急读者之所急，把最好的信息，用最简便的方法，在最佳的时机传递到最需要的人手中，使文献、知识和信息与读者的需求，把人性化服务发挥到极致。人性化服务的主要内容包括：一是服务理念人性化。图书馆的一切工作必须从以文献为中心向以读者为中心转移，要理解读者，关心读者，尊重读者，爱护读者，满足读者需要。二是服务对象人性化。图书馆面前人人平等是图书馆界的人权宣言。……