优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响分析

2017-07-01张煜洁

中国医药指南 2017年15期

关键词：满意度服务护理

张煜洁

（内蒙古第四医院内二科，内蒙古呼和浩特 010010）

优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响分析

张煜洁

（内蒙古第四医院内二科，内蒙古呼和浩特 010010）

目的探讨优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响。方法选择2012年12月至2015年12月我院收治的176例结核病患者作为此次研究对象，把全部患者依据护理方式的不同分成对照组与研究组，对照组实施常规模式护理，观察组实施优质护理服务，比较两组患者对护理工作的满意度。结果研究组患者对服务态度、护理技术、探视病房、用药护理、心理护理以及健康宣教等护理工作的满意度均要显著高于对照组（P＜0.05）。结论对结核病患者实施优质护理服务能够显著提高患者对各方面护理工作的满意度，值得在临床上大力推广应用。

优质护理服务；结核病；护理满意度

结核病属于慢性传染病之一，具有病情发作反复以及确诊率低等特征，大部分患者对临床长期治疗不易规范化坚持，使得病情发作反复，迁延不愈，严重影响患者的日常生活与工作质量，还会给社会公共卫生带来极大危害[1]。本次研究的主要目的是为了探讨优质护理服务对结核病护理工作满意度的影响，特选择我院176例结核病患者的临床资料进行分析，详细内容报道如下。