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行业|网约车开出改革新里程

2017-06-30蔡恩泽

运输经理世界 2017年2期
关键词:改革

蔡恩泽

国务院办公厅近期正式对外公布的《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)与《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)两个文件,使得网约车终于在一片争议声中获得合法地位。

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沉疴积弊呼呼新棋局

长期以来,体制僵化、机制呆板等问题严重困扰着传统出租车行业,而网络约车的横空出世,在便利市民出行的同时,也出现了駕乘矛盾难处理、人身安全事故责任难追究、个人信息安全泄漏风险难避免等问题,这其中新旧矛盾交错,还有乘客、驾驶员与出租车公司之间的利益博弈。改革既要革除传统出租车管理的沉疴积弊,又要引导规范网约车发展,这是一个大棋局。

《2015年中国“互联网+”出行研究报告》显示,移动出行市场开始从出租车打车市场向各个领域快速渗透,包括专车、拼车等。2014年,移动出行用车用户规模达到2.11亿人,2015年,移动出行用车用户规模将达2.69亿人,同比增长为27.5%。

但网约车责任主体不清、驾驶员专业水平不高、乘客安全和信息安全缺乏保障。专车太贵、快车太少、顺风车需提前预约。在告别“烧钱补贴”时代后,打车软件又渐成“鸡肋”。

传统出租车方面,截至2015年底,全国共有出租汽车约139万辆,出租汽车经营企业约8500户,个体经营业户约13万户,经营主体分散,多种经营模式并存,并不存在所谓“垄断”。但是传统出租汽车行业的确存在行业相对封闭、利益格局相对固化的情况,一些城市也确实存在打车难,主要原因是有些城市过往出租汽车经营权未设置期限、私下炒卖严重,导致经营权价格畸高,经营成本上升,行业缺乏退出机制,运力调整困难,出现打车难等现象。……

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