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格力手机从面世到现在都一直饱受争议，尤其是格力董明珠的那句“格力手机开机画面必须是我”为格力手机带来了不小的关注度。

大家都知道，格力手机一代的开机画面是董明珠的画像。至于为什么？在日前的新华网思客讲堂上，董明珠终于做出了回应。

董明珠表示，上手机开机画面更多是代表承诺而出现的，而不是代表我自己美或不美。“很多广告都是明星代理的，很多消费者是以崇敬、信任的态度选择产品，但买回去以后用的结果是截然不同的，伤害了消费者的信任，这对于企业来讲伤害也非常大。”

“看了这个以后，我觉得给消费者的承诺必须是真实的。我是这个企业的代表，我的讲话是最管用的。如果我所讲的或承诺的内容没有实现，那么消费者可以投诉，我可以赔你。”董明珠说。

据了解，格力手机刚推出时，除了手机开机画面就是董明珠本人，还会出现来自董明珠的问候语：感谢您选择格力手机，这是格力跨进全球500强后推出的首批手机之一，它不仅可用于人际溝通，还能开启格力“智能环保家居”的大门。

不过，在格力手机二代正式上市之后，格力手机并没有采用这种方式，而是改为了传统的开机画面。

董明珠曾经夸下海口：格力手机卖5000万部还是1亿部对格力来说都不是问题。

被问及用户是否反感这样的做法时，董明珠称，这可能是我的竞争对手，消费者不会对我反感，格力的用户不会对我反感。格力的用户会用我的手机，空调行业没人做手机，你做了，他急了，很正常。……