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面对手机营销高手

2017-06-28

中国质量万里行 2017年6期
关键词:小晴卡顿死机

店里人声鼎沸,每个店员都在耐心向“上帝”们证明手机的好,小年和小晴倒成了遗落在人间的天使,无人搭理。好不容易有位店员从他们身边溜过,小年一把拦住,问道:“请问有华为或者小米的旗舰手机吗?”

“柜台上没有,估计得查库房。”这句话成了标准答案,因为所有店铺的店员都这样回答。这位店员听说是找华为和小米,并非目标客户,意兴阑珊,转身想走。

还是小晴机敏,急忙补了一句:“我想买部手机,能不能介绍下?”

店员翻脸比翻书还快,现在已是笑脸如春:“过年了,得买个好点的吧。给谁买,想要什么样的?”

小晴红着脸说:“我自己用的,我的iphone6电池不耐用,天冷还死机,想换一个好用的。”

店员点点头:“要不就R9S吧,OPPO新出的旗舰机,电池绝对没问题,天再冷也不会死机,支持快充,‘充电5分钟,通话两小时。”

店员对症下药,说的优点都是iphone所没有的,小晴点了点头,表示认可。

“喜欢大的还是小的?”店员趁热打铁,准备拿样机给小晴看。

“大的吧,有时候还想看看视频。”

“对,那就大的吧,大的内存也大一些,看视频更流畅,屏幕也舒服,并且大的电池也更大一些,更耐用。”店员满嘴跑火车。

大的就是R9s Plus,样机拿来,外观十分精致,令人爱不释手,小晴满脸期待;屏幕点亮之后,更是绚烂多彩。小年虽然对这手机万分不屑,对这外观,对这屏幕却也佩服不已,心想OPPO做手机果然有一套。

“OPPO手机很早之前就是做HIFI的,所以在音乐播放方面是很厉害的,你们知道的吧。”店员很自信,放了一小段音乐,店里很吵,不过这音质清晰悦耳,引人入胜。

小年点了点头,表示认可;小晴看惯了多年的《快乐大本营》,所以也记得OPPO音乐手机的称号,也点了点头。

“OPPO手机在拍照方面也获得了很多的专利,还请了李易峰代言,‘这一刻,更清晰这句广告词,知道吗,它在拍照方面是最厉害的,比iphone都要厉害。我给你俩拍一个试试!”这店员思想跳跃度极大,天马行空,小年小晴还没反应过来,就被她“咔咔咔”连拍了好几张。

“效果不错,男孩帅女孩靓,好般配!”店员笑嘻嘻地递给他俩看。虽然没有摆拍,但样张效果真是不错,颜色亮丽,细节饱满。他俩从未合过影,又被店员取笑一下,均觉得不好意思。

这位店员感觉胜利在望,继续加大宣传攻势:“OPPO用的都是世界上最好的技术和材料,所以手机也是最好的,比iphone都要好,还比iphone便宜很多,国内手机都比不上它。”店员深知“无知者无畏”的道理,说起瞎话来脸不红心不跳。

小年无法忍受她连续两次使用“最好”这个被广告法严令禁止的词,跳出来反问道:“你说OPPO用的是最好的材料和技术,那跟华为比呢,它用的可是自己研发的芯片,纯国产!”

这店员见惯了类似的质疑,继续睁眼说瞎话:“是的啊,OPPO把研发精力都放在电池、拍照等用户的刚性需求上了,专利多,做的也是最好的;至于芯片,研发太慢了,所以我们都是直接购买世界上最好的芯片,华为的芯片是自己研发的,可是没有OPPO的好。”

小年连忙摆头,坚决反对:“R9s Plus用的芯片是高通产的骁龙653,只是一个中端芯片,哪里算的上好,跟华为的海思麒麟960芯片根本不是一个级别的。再说了这个芯片用一段时间之后手机就会卡的。”

店员没想到小年竟然身怀绝技,连芯片型号都懂。她战略性的放弃芯片之争,利用卡顿问题转移他俩的注意力:“怎么可能会卡顿呢,这是旗舰手机,高档配置,绝对不会卡的,不信你试试。”说着运指如飞,在手机屏上飞快地翻转,随意点击APP应用。

手机很争气,没有任何停顿。这给了店员更足的底气:“怎么样,不卡吧?”

小年倒是不卑不亢:“现在是新手机肯定不卡,以后会卡的。”

“以后会卡?哪个手机用久了都会变慢变卡的,iphone还不是一样会变卡,它冬天还死机呢!”店员又在转移注意力,揪着iphone的问题不放。

没想到小晴“自甘堕落”,不仅全盘接收店员的观点,还附和店员:“嗯,我也觉得iphone用到后来也有点迟钝。”小年惊慌失措,生怕小晴会看上他极力看不上的R9s Plus,愤愤地说道:“R9s不仅配置不高,容易卡顿,系统也不怎么好用,以后出问题了刷机或者售后都麻烦。”

得到小晴的认可,店员开始从容不迫,她见招拆招:“R9s Plus搭载的是我们OPPO深度定制的Android系统ColorOS 3.0,刚才你们也看到了,很流畅很好用的,打电话聊微信都很方便,而且还有指纹解锁,独家的全局闪拍功能,支持美颜,支持一键搬家……”她对这手机的功能了如指掌,说得头头是道,“再一个如果有一天手机软件出问题了,可以到我们这里来免费刷机的;而且我们这里也是负责售后的,手机出了问题直接拿着单据来找我们就可以。我知道你们想买华为小米,可是他们的手机要是坏了就只能寄回厂家去修了,来来回回不仅浪费时间,还不一定修得好,我们的售后服务也是最好的。”她把华为小米踩在了脚下,又重新竖起了“最好”的标杆,脸上露出胜利的微笑。

小年心想“从未见过如此厚颜无耻之人!”,又恨自己没有三寸不烂之舌,无力反驳,气得说不出话来。

小晴对R9s Plus十分中意,她见小年不说话以为是没意见了,也总结陈词:“嗯,还挺好的!”然后又靠近小年轻声地商量:“要不就买这个吧!”

小年大惊失色:“别,再看看吧。”

小晴以为这是常用的销售伎俩,看到喜欢的也不直接点头,又对店员说:“还有没有其他的呢?”

这店员经验丰富,知道小晴已经看上这款手机了,就说道:“OPPO中这个R9s Plus就是最好的了,如果您看不上就只有其他品牌的,要不看看vivo X9,也是旗舰手机。”

小年心想:vivo和OPPO这对哼哈二将,一路货色,都是低配高价,看不看都一回事。他抵触之情恨不能写在脸上,小晴心有所属,对vivo X9也没什么兴趣,所以最后也只是走马观花一眼而过。

店员表示除了iphone和三星,还有两款是华为的定制机,没有其他高端手机可选。所以这家小镇里最大的手机店,看似琳琅满目,品类众多,实际上可供小晴选择的手机仅两三款。

小年心想这真是“地大而物薄”,完全没法选择,建议小晴:“要不别买了,过年之后再买,或者在网上看看,小米或者华为的手机比这个好。”

小晴主意已定,咬着嘴唇,解释道:“那过年这几天就没有手机用了。”

小年觉得气馁,小晴转过来安慰他:“要不就买R9s Plus吧,我觉得挺好的,反正我也就是拍拍照片聊聊微信,要求没那么高,配置低点也没事,能用就行。”

小年知道她心意已定,就像在漫天风沙里望着恋人远去一般,悲伤得不能自己。他十分勉强地一笑,对小晴说:“既然你喜欢,那就买这个吧!”

那店员看他俩拍板了,笑靥如花,她挽着小晴的胳膊去柜台结账,亲密的好似失散多年的亲姐妹,走几步想起来,扭过头笑嘻嘻地對小年说:“诶,帅哥,买R9s 是有礼品送的,你可以先去门口找他们要礼品,免得一会人多排队。”

小晴也温柔地朝小年笑:“你去帮我拿一下吧。”小年努力地提起精神,点了点头。

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