胡志红

如何与同伴友好相处，如何通过沟通协商来处理同伴间的争端和冲突，是孩子成长过程中的重要课题。进入青少年期后，同伴的影响甚至超过了父母，因此在早期培养孩子的社会交往能力有着现实而迫切的需要。在教育实践中，老师、家长们可以用下面几个步骤引导孩子学习掌握社会交往能力。

1.首先了解孩子之间发生了什么。传统中国社会多通过“长幼有序”来要求孩子，“大的要让小的”这样的台词会经常出现在“维和”的家长嘴里，但这可能让低龄孩子产生“被特殊照顾”的优越感，也会让大的孩子感到“委屈”和“不公平”。

也有些家长会用“折衷”的方式来处理，让孩子各退一步来解决问题，甚至用“抽签”的方式来决定偏向谁。前者容易陷入道德说教，缺乏解决问题之道；后者操作性虽强，却对公平协商无益———有些小朋友因此学会了不管有没有理先抢再说，抢不到还有“抽中”的机会。

2.帮助孩子体察别人的感受。在遇到孩子们“争抢”玩具的时候，家长们通常会制止孩子的行为或要求道歉，“不要和弟弟抢”或“快和弟弟说对不起”，但很少借这个机会让孩子体察他人的感受。

建议家长在平时，比如晚餐时间，和孩子做些情绪词汇的练习，教会孩子试着使用诸如“高兴”“生气”“沮丧”“骄傲”等与情绪有关的词汇。家长可以先示范，“每個人说一件今天发生的让你高兴的事”或“说一件有趣的事”，再“说一件让你难过或沮丧的事”，比如“爸爸今天开会时发现忘了带资料，感觉很沮丧。……