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微言博听

2017-06-27

今日印刷 2017年6期
关键词:消费者产品服务

@管理思维方程式:互联网经济改变了传统供需模式,驱动企业运营重心从后端向前线转移。跨界为消费者提供了更便利、更物美价廉的产品与服务,彻底颠覆了传统模式下独立行业的盈利模型。除商业模式外,重新梳理核心竞争力也是跨界的前提之一。

@总裁有话:“技术为人”是如今各个企业应该掌握的战略核心。企业通过智能技术应用将改变现有的客户关系——从买卖转变为伙伴。这一伙伴关系的首要支柱,就是开发能够为人所用的技术。

@唔唔微言:对于许多产品尤其是那些高运输成本的产品而言,实行供应链区域化既能削減成本,又可增强供应链的抗风险能力。但是,供应链区域化要求高层管理者必须克服两大挑战:①必须愿意加大投入增强供应链弹性;②如何采取具体措施来增加供应链弹性。

@俞子堇:消费者在各种替代品中初次选择和在评价消费体验满意度时,可能对功能有不同评价。通常而言,增添更多的产品功能或便利项目,会提高消费者选择一家公司产品和服务的可能性。每一种功能,都给了顾客选择该产品的理由。然而,增添更多的功能也可能会降低顾客使用产品时的满意度。

@永具:网络印刷这种服务的经营是通过组织多家印刷厂商一体化经营,实现厂家对各种渠道的严格控制,使分散的经销商形成一个体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢或多赢。这种把单独运营的印刷服务模式转化为联盟印刷服务的形式,充分整合了行业资源,提升了网络印刷各个环节参与的热情与积极性。……

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