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顺丰菜鸟互怼背后

2017-06-27徐呈丽

小康 2017年18期
关键词:物流智慧用户

徐呈丽

从相互切断接口,到握手言和,仅仅两天多时间,菜鸟与顺丰在业内掀起了一股风浪。风平浪静后,人们仍在议论纷纷,不是为了分辨谁是谁非,而是担心中国快递业爆发式增长到今天,各方出现的分歧难以弥合。

“六一”儿童节,菜鸟和顺丰给所有网民送了一份“大礼”:互相切断了数据端口,隔空“掐架”。6月1日下午,菜鸟官微发出一则“菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明”,称顺丰主动关闭了丰巢自提柜和淘宝平台物流数据信息回传。随后,顺丰回应称,菜鸟以安全为由单方面切断丰巢的信息接口,并指责菜鸟索要丰巢的所有包裹信息,包括非淘系订单,认为菜鸟有意让其从腾讯云切换至阿里云。

不过这场“掐架”并没有持续多久,在国家邮政局的调停下,历时40多个小时的大战终于偃旗息鼓。菜鸟、顺丰同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

菜鸟顺丰之争来得快去得也快,但这并不意味着快递行业的长治久安。实际上,在多位业内人士看来,这或许只是根导火索,快递行业的战争才刚刚开始。

博弈知名财经专栏作家肖磊判断,菜鸟和顺丰未来很难有更加深度的合作,因为他们不会为了当下的利益放弃自己的品牌。

明争暗斗:数据

这次大战,双方提到最多的关键词是数据,目前双方虽然暂时休战,但关于数据合作的问题仍悬而未决。6月3日菜鸟网络表示,未来一个月,公司将和顺丰继续就快递柜数据安全问题进行谈判。……

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