邓晓蕾

近日，销售易宣布推出“三朵云”，即伙伴云、客服云和现场云。伙伴云和现场云的发布，标志着销售易产品开始走出企业内部应用的藩篱，打通企业内外防火墙，连接外部合作伙伴和最终用户。

移动互联网应用的普及，为企业级SaaS市场注入了活力，企业认可度不断提高。进入2017年，SaaS发展势头强劲，在资本和市场的双重推动下，许多SaaS企业飞速发展，以惊人的速度渗透市场、销售、客服、沟通、财务、采购、HR等各个细分领域。SaaS正处于“风口”，诸如产品、安全、规模、盈利等问题亟待解决。

对SaaS公司来说，从单一产品线延伸到多产品线是一条必由之路。但这个过程中牵扯到几条产品线之间的关联，以及管理流程面临一系列挑战，具体如何去操作，移动CRM领导者销售易给出了它的答案。

近日，销售易宣布推出“三朵云”，即伙伴云、客服云和现场云。伙伴云主要面向渠道商提供连接和服务；客服云主要针对客服服务场景；现场云则是面向需要上门提供售后服务的客户。伙伴云和现场云的发布，标志着销售易产品开始走出企业内部应用的藩篱，打通企业内外防火墙，连接外部合作伙伴和最终用户。

销售易创始人兼CEO史彦泽表示：“新产品的设计以客户的需求为出发点，将企业业务运转中内部的销售、客服与外部的客户、伙伴连接起来。销售易希望用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间无缝的连接与交互，帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。……