从客舱环境的舒适高雅，到机场转机的个性化服务，法国航空以独到的法式待客艺术，带来喻悦和舒心的客户体验。作为欧洲最大航空枢纽的基地航空公司，贴心的个性化中文服务，全新数字化体验，不断刷新着宾客出行的体验新高度。在法航巴黎戴高乐机场枢纽运营20周年之际来到巴黎，踏上了一段别具一格的旅程。

本刊记者特赴巴黎参加法航在巴黎戴高乐机场举行的庆祝“巴黎戴高乐机场枢纽运营20周年”新闻发布会。法航从预订机票到候机，全方位向人们展示了全球顶尖旅行体验的成果。

个性化中文服务

法航独特的待客艺术，不仅仅体现在机上的设施服务上，在对法航枢纽戴高乐机场设施的投入上，也可见一斑。在法航枢纽戴高乐机场，你可以尽情享受宁静舒适的出行体验。升级后的机场航站楼，有一项设施特别引人注目，那就是新增的中文指导标识。而这样的一项贴心的设计，也给中国游客的出行提供了很多便利。其实，类似的中文服务还不只这些。环顾四周，你会发现，航站楼各个角落都设置了显著的中文指导标识。在机场里的旅游资讯服务台，你可以轻松找到当地旅游的中文资料，里面充分介绍了巴黎及其他特色的旅游景点。在这里，还可以购买地铁票、火车票，以及租用移动WIFI。或者，你还可以走到柜台前询问，会讲流利中文的工作人员会及时为你作贴心的指导。为了方便中国游客，这里还开设了微信支付服务。……