张海玲

（北京电影学院图书馆北京100088南开大学商学院MLIS2015级 天津 300071）

高校图书馆竞争情报服务现状与对策研究

张海玲

（北京电影学院图书馆北京100088南开大学商学院MLIS2015级 天津 300071）

高校图书馆竞争情报服务主要体现在企业竞争情报、科研竞争情报、政府竞争情报三个方面，分别从理论研究和实践案例两方面就这三个领域分析了高校图书馆竞争情报服务的现状，提出存在缺乏专门的竞争情报服务人员、竞争情报服务意识差、竞争情报服务客户面窄等问题，并提出了设立竞争情报部门、建立专业的竞争情报团队，合作开展竞争情报服务，加强竞争情报宣传、拓宽竞争情报服务渠道等对策。

高校图书馆 竞争情报

一、引言

自20世纪80年代以来，竞争情报理论经历了一系列的发展过程，逐步形成了一套完整的理论体系。而高校图书馆的竞争情报服务虽然有了一定的发展，但是笔者根据已经正式发表的期刊论文和博硕士学位论文以及各高校图书馆的网站信息发现，高校图书馆的竞争情报服务更多是处于理论研究方面，相对集中于企业竞争情报领域，科研竞争情报的研究近几年才开始，在实践领域基本上还处于初步发展阶段；在为政府提供竞争情报服务领域无论理论研究还是实践领域都处于相对的空白期。

本文主要从高校图书馆企业竞争情报和科研竞争情报服务两个方面，分析目前高校图书馆竞争情报服务的现状，借鉴公共图书馆政府竞争情报服务经验，针对出现的问题提出相应的对策。……