□赵刚

高职院校微信公众号运营策略研究
——以江阴职业技术学院为例

□赵刚

高职院校纷纷开设微信公众号，借以发挥对外宣传、对内引导的作用。但普遍存在对用户需求不了解、发展不均衡、原创内容不足、缺乏运营团队等问题。要更好发挥微信公众号的积极作用，必须针对上述问题，从目标定位、团队建设、功能完善、内容制作等方面加以改进。

高职院校；微信公众号；运营策略

一、高职院校微信公众号应用现状

从2014年11月起，《中国青年报》开始发布全国职业院校微信公众号排行榜，通过微信传播指数WCI（WeChatCommunicationIndex）来评估微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及账号的成熟度和影响力，以此来反映微信整体热度和公众号的发展走势。通过对高职院校微信公众号进行研究，尤其是对进入《中国青年报》排行榜的高职院校微信公众号进行研究，可以发现，尽管高职院校重视运用微信公众平台，但普遍存在原创内容不足、缺乏运营团队、后续发展无力等问题。

目前，高职院校内外宣传渠道主要包括校园网、广播、电视、校报、微信公众号等，许多院校的微信公众号后来居上，在校园内的影响力超过广播、电视、校报、校园网等媒体。以江阴职业技术学院（下文简称“江阴学院”）为例，江阴学院的微信公众号自2015年5月起，一直在《中国青年报》每周发布的全国职业院校微信公众号排行榜中稳居前100，并且在2015年末粉丝数突破10000，在学院的影响力也逐渐上升。

二、高职院校微信公众号运营中存在的问题

（一）选题陈旧，内容缺乏创新