高 洁张 娜

基于层次分析(AHP)法按因素权重对医疗设备分类维修管理的研究

高 洁①张 娜②

目的：基于层次分析(AHP)法对医疗设备分类维修管理进行研究，旨在控制医疗设备维修成本，提高维修效率和维修服务水平。方法：对69个基层临床科室及14名维修工程师进行问卷调查，提取评价因素；运用AHP法确定出医疗设备维修的因素权重，据此计算出设备的维修分值，最终将权重值运用到ABC分类法中，分成A、B、C三类并区别管理。结果：根据AHP法对价格因素、使用频率、稳定程度、运行时间、备用因素以及维修难度6个评价因素进行两两评价因素对比的六阶矩阵分析数据，通过综合评分比率得出ABC分类并制订相应的维修保养实施对策，对关键设备进行计划性和预防性维护，对主要设备定期维护，对一般设备做事后维修。2016年下半年该院医疗设备故障率比2015年同期降低30%；外修总费用比2015年同期降低10%，临床科室对设备科工作满意度有所提升。结论：运用AHP法按因素权重分类管理医疗设备维修保养，改变了以往设备维护主次不分、流于形式的问题，将医院有限的维修精力用到关键点，有效地控制了维修损耗，提高了设备科的工作效率和为临床服务水平。

医疗设备；层次分析法；ABC分类法；维修模式

目前，国内的三级甲等医院医疗设备总值已达数亿元，且种类繁多性能差异大，若在维修管理方法上过于单一，势必效率低下[1]。然而，有些医院曾尝试以划分价格区间为标准，将设备分成几部分进行管理的方法又太过笼统，体现不出抓住重点，兼顾一般的原则[2]。……