胡丽丹，方 梅

(咸宁职业技术学院，湖北 咸宁 437100)

基于混合学习的翻转课堂教学应用研究
——以《客户关系管理》为例

胡丽丹，方 梅

(咸宁职业技术学院，湖北 咸宁 437100)

现代信息技术和新理念的不断出现使得信息技术与课程的整合日渐深入，传统课堂教学在教学理念、教学方式、教学工具等方面都发生了深刻变革。着眼于探究基于混合学习翻转课堂教学模型的设计，并以《客户关系管理》课程为例实施翻转课堂教学，从实证角度探讨基于混合学习翻转课堂教学效果，以期实现翻转课堂在高校更好地实施与推广。

翻转课堂；混合学习；教学设计

翻转课堂(The flipped classroom)作为一种新型的教学模式，颠覆了传统的教师课上讲授知识，学生课后完成作业这种传统教学模式，将传统的学习过程翻转过来，知识点和概念的学习主要在课外完成，课堂则成为合作探究、解惑答疑、汇报讨论、师生互动交流的场所。混合学习是一种新型的学习理念，它将面对面教学和在线学习加以整合，综合传统的面对面教学和新型的在线学习两者的优势，使学习能够更加容易。

1 基于混合学习的翻转课堂教学模型

笔者结合自己的教学实践，设计了基于混合学习的翻转课堂教学模型，见图1。

该教学模型由课前、课中和课后三部分组成。原本课堂中知识的传授将在课前完成。知识传授一般由教师亲自录制的教学视频或者是网络上优秀的开放教育资源，如耶鲁大学、哈佛大学公开课、可汗学院课程、国家精品课、国家资源库等来实现，这种学习模式能有效地培养学生自主学习能力。……