肖晓敏

她扎根社区，做基层服务工作十几年，“群众的利益高于一切，群众的呼声就是第一信号”是她的工作原则。十几年来，她坚持以社区为家，以赤诚而火热的心，服务居民，融洽邻里，群众们都亲切地称她为“小巷管家”。

她就是邱菊珍。她先后获得全国五一劳动奖章、省抗洪救灾先进个人、省创先争优优秀共产党员、省优秀巾帼志愿者、三明市第六届十佳文明市民、感动三明十大女性等荣誉称号。2016年，她的家庭还荣获首届全国文明家庭称号。

用耐心和细心服务群众

2008年，邱菊珍在福建省三明市东安社区工作，三明市政府对徐碧一村小区进行提升改造，她带领社区全体工作成员，走家串户收集意见。当时家住24栋的两位老人，十几年前在楼下种了一棵桂花树，他们一直把这棵桂花树当作晚年生活的一种精神寄托，坚决不让施工人员把树移走，不分昼夜地守护着这棵树。对此，她耐心地做老人的思想工作，动之以情、晓之以理。为了劝说两位老人，邱菊珍不知跑了多少趟，她说：“几乎把嘴皮子磨破了，几番周折，老人最终顾全大局作了让步。”改造后的小区焕然一新，还被评为了省级文明小区。

在东安社区有一位黄大娘，因为标会欠债，激化了婆媳矛盾。于是她在一个下雨天离家出走了，当儿媳妇找到她时，已是晚上9点多钟了，她一天都没有吃饭，又冷又饿，可就是不肯回家。于是兒媳妇找邱菊珍帮忙。邱菊珍一边安慰老人，一边请老人吃饭，直到把老人送回家。……