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社区店:养懒了顾客才赚钱

2017-06-16一水

金点子生意 2017年6期
关键词:服务

一水

经销商开设终端不再稀罕,然而社区店这块市场,经销商晚进不如早进,晚了,先

期进入的社区店就有了竞争壁垒,难以轻易攻占。然而经销商开社区店,怎么个开法最

赚钱呢?以下以北京某高档小区的某便利店(A店)为例说明。

一根葱到一瓶酒

该便利店,非常非常小,比常规的7—11店还小一半面积、但针对小区住户的服务,定位十分准确,超级赚钱。

小区内住户偶尔炒个鸡蛋,发现家里没葱,打个电话,5分钟后,一根5毛钱的葱,就送上门了。故很多客户现在已经懒到晚上想吃点水果,就拨个电话,有时候都不如道自己想吃什么,而是问:“你那儿今天进了点什么水果啊?给我随便送点好了。”就这样,很多住户都被该小店锁定。

这个小小便利店,就专门为小区内五六栋楼的住户提供日常商品。你可能问了,“恐怕一根葱5毛钱,每天卖几捆,也赚不到多少吧?单价和利润都太低啦!”

葱啊!手纸,利润薄?有利润高的啊!例如红酒,小便利店里,整整两面墙都摆着,几乎没国产的,都是从二三百元到五六百元的日常餐酒级别。这个小区老外极多,对欧美老外的中产(及往上)而言,红酒就是日常必需品。而这个小便利店提供的英语服务,更大大提高了“锁定度”。

奶酪、熟食也各式各样。水,从最便宜的农夫山泉,到伊云、巴黎、SPA,有气的、带咸味的,非常多,注意,一瓶柠檬味巴黎水的利润,恐怕超过一箱农夫山泉哦!恰恰这个小便利店,卖巴黎水比农夫山泉还快!

小店靠着这种锁定顾客的手法,店老板已经开了好几家分店了,都设在北京最高档的楼盘社区内。……

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