郝琳娜

DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2017.11.242

摘 要：新一代信息技术的广泛应用是新科技革命的标志之一，以“互联网+”、大数据、云计算等新兴技术为代表的新技术，极大地改变了人类收集和处理信息的方式。“互联网+”也给图书馆带来新发展机遇，主要表现为跨界融合、开放共享和以人为本。同时，新型信息技术也给图书馆信息资源建设的基础设施提出了要求。通过“网、云、端”将图书馆实体馆藏与特色资源推向读者，提高了资源利用效率，也拓展了图书馆信息资源服务范围。

关键词：“互联网+” 图书馆 信息资源

中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）04（b）-0242-02

“互联网+”这一概念首先由易观国际董事长于洋在2012年易观第五届移动博览会提出。随后，李克强总理在2015年3月5日十二届全国人大第三次会议上提出“互联网+”行动计划。自此，“互联网+”这一概念也由偏技术的理念向国家发展战略、行业发展指南转变。各行各业都制定了该行业的互联网发展规划，无论是传统行业还是新兴行业，在“互联网+”的引领下，都呈现出新业态、新发展的趋势。作为新兴信息技术最先应用的领域，图书馆如何融入到这一未来发展趋势引起了社会和学界的广泛思考和探索。截止2016年底，以“互联网+”与“图书馆”为关键词在知网进行搜索，共查询1 439篇期刊文獻。2015年7月20日，浙江省图书馆发布了《开放融合，连接一切——浙江省公共图书馆“互联网+”行动计划》，拉开了图书馆与互联网深度融合创新的序幕。在“互联网+”的背景下，图书馆会迎来怎样的新发展，会有怎样的新变化以及会遇到哪些新问题？基于以上问题，该文接下来将阐述“互联网+”给图书馆带来的新机遇，以及在新形势下对图书馆信息资源建设提出的新要求。

1 图书馆发展的新机遇

“互联网+”这一理念内涵，在各行各业的理解都不尽相同。最早而言，我国IT界三大巨头BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）都是从各自的业务开展与未来展望对其解读。但三者都重点关注了“互联网+”的跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切这六大特征。对于图书馆信息资源建设而言，“互联网+”主要引起了跨界融合、开放共享和以人为本等三大方面的变化。

1.1 跨界融合

图书馆自古以来就是社会信息和知识组织、收藏和利用的中心，但随着互联网时代的到来，云计算与大数据加速了各类信息与社会的创新融合，极大推动了知识的利用效率与技术的变革。互联网海量的信息资源、强力的搜索引擎都在考验着图书馆的信息资源中心的主体功能。唯有将图书馆从知识信息的管理者转变为传播者，才能稳固其地位。也唯有利用互联网平台，开展各行业各领域各学科的信息交流融合，通过彼此的资源共享、数据重用、平台共建等方法，才能迎来图书馆发展的新业态。与信息资源者合作，提供更宝贵可靠的资料来源，与搜索服务公司合作，提供更可信的信息服务。由深圳市青番茄文化传媒有限公司主办的“IN LIBRARY”项目，就是诸多跨界融合突出代表之一。它在许多城市空间，譬如商场、咖啡馆、机场等，设立图书馆，只要在它线上注册任意场所都可以完成图书的借还。它将图书馆带进了人们日常生活，突破了时间和地域的限制。

1.2 开放共享

在信息大爆炸的背景下，面对互联网海量的信息资源，单单依靠图书馆一己之力来满足日益个性化的用户需求，往往是没有未来的。因而，只有组建地区间、高校间、行业间等全国性的大型数据联盟才能形成资源优势、信息优势和品牌优势。对于图书馆的“互联网+”而言，开放性是实现图书馆信息资源指数级增加的起点。这种基于互联网的大数据知识共享平台，可以实现各类图书馆由原本的粗放型传统图书馆向精细化具有自身特色的智慧图书馆的转变。此外，图书馆间的开放共享也可以避免同行间的重复建设和不正当竞争，提高了信息资源的利用效率。鉴于国内各大图书馆知识信息共享的“孤岛现象”，该文认为，“互联网+”的来临，既给予了动力也带来了压力。开放共享为图书馆的资源共享、互联互通、数据关联提供了广阔前景。但要将开放共享落实到实处，还需彼此之间的共识以及协调相互间的利益。

1.3 以人为本

“互联网+”让各行各业的发展充分重视到人们的日常生活，强调需求至上。图书馆作为传递信息的核心场所，尊重用户需求一直是它所遵循的原则。大数据和云计算的发展，用户的个性化需求也能从图书馆的体验交流反馈平台上得以体现。对此，要精确定位，配合和满足各类用户的阅读需求，针对不同的年龄层次、不同兴趣爱好、不同的阅读目的开展特定的信息推送。图书馆与用户间的交流反馈一定程度上推动了信息知识服务的深度、广度和持续性。互联网的深度发展，加剧了用户对图书馆的依赖性，用户希望实现的是需用即得，这就强调了图书馆对于用户需求信息的整合收集。一方面可以利用自身馆藏资源创设特色图书馆，另一方面，要根据用户需求及时补充资源，这样才能做到信息资源利用高效、便捷。主动对接市场，贴近用户需求，改善自身的馆藏信息资源，才能赢得更多的发展空间。

2 新背景下图书馆信息资源建设的思考

“互联网+”的到来，一方面给图书馆的未来发展指引了方向，另一方面，也给图书馆信息建设提出了不小的考验。互联网时代，纸质资源的用户逐步减少，绝大部分转向电子读物，但这并不代表信息资源建设要以电子资源为主，纸质读物有权威性、可感性等一系列优点，这是电子资源无法比拟的。“互联网+”时代文献资源建设要以纸质资源与电子资源并重，两者都不可偏颇。而如何让地方特色文献资源，典藏资源等更方便的接近用户，这是在新技术革命下需要考虑的问题。该研究认为这主要取决于基础设施的改善和信息技术的融合。

“互联网+”下的图书馆基础设施主要包括物理性基础设施和服务性基础设施。具体而言，图书馆硬件设备比如桌椅、馆舍等属于物理性基础设施。服务性基础设施是指依靠新兴信息技术来满足用户的各类特质型需求。主要是指“网、云、端”三者的连接融合。“网”是指互联网和物联网，依托无线射频识别技术，可以对图书馆资源的整合，实现图书借还，图书查询，网上预约等功能，图书馆的资源掌控能力增强，提高了管理效率。“云”是指云计算和大数据。互联网时代下，图书馆收集用户的信息，分析发掘个性化的阅读需求、阅读偏好等，最大限度地满足用户需求。“端”是指用户的移动设备包括电脑、手机以及APP等，在云计算和大数据的帮助下，每个用户都是特异的个体，图书馆会根据信息反馈来及时推送用户感兴趣的内容。上海图书馆与支付宝、微信联手推出“掌上图书馆”APP，为用户提供个性化的信息服务；内蒙古图书馆的“彩云服务计划”根据用户的建议采购书籍，开创了“你看书，我买单”的新型采购模式。“网、云、端”三者的融入，实现了用户、资源的全方位的接入和获取，实现了图书馆基础设施的更新升级。

信息时代，图书馆的数字化资源不能取代实体馆藏资源，这是不可争辩的事实。一般而言，馆藏资源分为学科结构、等级结构、时间结构和文献类型结构。图书馆应将自身特色和用户需求的馆藏资源数字化，通过“网、云、端”的推广，实现实体馆藏资源的更有效利用。在“互联网+”蓬勃发展的技术背景下，图书馆要防止进入信息化“误区”，这就是指抛弃原有馆藏资源，盲目投入数字化资源的建设，由此造成自身特色的丧失。实体资源对于图书馆是个巨大的宝库，如何将沉寂的馆藏资源盘活是图书馆在新的信息化背景下亟待解决的重要问题之一。从建设目标上来看，图书馆的文献信息是否能满足各行业各领域各年龄阶层的用户需求，是否有特色鲜明的馆藏资源是衡量图书馆信息资源建设的关键指标，“互联网+”背景下，一方面要将特色馆藏高价值的文献资料数字化，另一方面，依据用户的需求反馈，合理添置馆藏资源，通过各类图书馆的知识信息共享，互联互通，实现彼此资源的高效利用。

3 结语

新一代信息技术的广泛应用是新科技革命的标志之一，以“互联网+”、大数据、云计算等新兴技术为代表的新技术，极大地改变了人类收集和处理信息的方式。“互联网+”给图书馆带来的跨界融合、开放共享、以人为本的发展机遇，将使得图书馆的信息服务无处不在，同时也可根据用户的特定需求，制定个性化的服务方案，这些变化都将重新定义图书馆的服务范围。“网、云、端”三者与图书馆信息资源建设的有机融合，有助于图书馆依然保持社会信息中心的地位。该文的结论主要是，“互联网+”时代的到来，并不意味着图书馆抛弃实体馆藏，贬低纸质藏书的价值和地位，而是要将具有自身特色、高价值的文献资料通过新型信息技术保留、传播，以更好地发挥图書馆的文化传承功能。

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